經濟學與社會巴菲特、貝佐斯、戴蒙三巨頭聯手成立公司,為何仍失手?

巴菲特、貝佐斯、戴蒙三巨頭聯手成立公司,為何仍失手?

Why Haven Healthcare Failed

巴菲特、貝佐斯、戴蒙三巨頭聯手成立公司,為何仍失手?

Juan Moyano / Stocksy

儘管由鼎鼎大名的亞馬遜、波克夏哈瑟威、摩根大通等三大企業聯手出資,Haven健康照護公司卻在成立不到三年後,以解散收場。在2021年初美國疫情仍十分嚴重時,這件事曾掀起一陣討論聲浪。如今,各種說法逐漸塵埃落定,是時候檢視Haven黯然作收的原因了。合資成立新創公司向來不易,但連三大巨頭都失手,其間究竟哪裡出了錯?
健康照護業的新公司Haven,由亞馬遜(Amazon)、波克夏哈瑟威(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan)合資成立,目的是要打破美國健康照護產業的既有運作模式,結果卻在成立不到三年後宣告解散。這三大企業在成立Haven之初,曾胸懷崇高目標,要「為美國員工及家屬提供簡化、優質、透明而價格合理的健康照護服務」。他們請來著名外科醫師兼暢銷作家阿圖.葛文德(Atul Gawande)擔任執行長,並由曾在電訊集團康卡斯特(Comcast)擔任數位健康總經理的傑克.斯多達(Jack Stoddard)擔任營運長。但接下來,公司的人才逐漸流失,斯多達只擔任了九個月的營運長就離職,葛文德也在上任一年後掛冠而去。
儘管這三大企業合計雇用120萬名美國員工,也有舉足輕重的市場力量,合資成立的新公司卻沒能成功。為什麼?原因有三:

市場力量不足


合資成立Haven的三大企業,雖然合計有120萬名員工,市場力量仍不足以壓低醫療服務供應商的價格。主要原因就在於,美國醫療體系在過去10到15年間進行整併。除非有一家雇主握有當地市場的很大一部分(超過50%的符合保險資格的員工),否則醫療服務