Kshore是一家中國家電製造商，客戶包括美國零售商龍頭沃爾瑪。鑒於疫情的影響與地緣政治愈趨緊張，執行長劉雲答應跨國客戶，要將供應鏈分散到更多地方。為了兌現承諾，劉雲考慮離北美市場最接近的墨西哥，但這裡真的是最佳選擇嗎？
（2023/2/14編按：據美國福斯新聞網報導，由於近期連續發生加拿大品牌「加拿大鵝」搶案，華府建議民眾，若要穿此品牌外套出門，需要提高警覺，因為可能成為搶匪目標。）「加拿大鵝」執行長發現，加拿大製造的高級外套，可能成為全球性的精品。他透過創新方式行銷，包括提供衣物給極地探險家。另外，他在加拿大各地設立工廠和裁縫訓練中心，致力國內製造。這些做法促成公司的非凡成長。
許多決策都像零錢一樣遭到組織忽視，但在商業領域中，決策就是金錢，若你無法快速且有效地做出正確決策，那就必須做好被競爭對手超越的心理準備。了解四個企業常見的決策瓶頸，並學習如何突破它。
在許多企業陷入削價競爭的紅海中時，如果要殺出重圍，開發出全新的成長契機，企業就必須運用價值創新，找到無人競爭的藍海。
頂尖的業務員在接受訓練前，就擁有兩項看似矛盾的特質：其一，是對顧客有同理心；其二，是克服顧客掏腰包購買時的猶豫不決。表面上，這兩項特質似乎不可能兼而有之，但唯有相輔相成，彼此發揮作用，才能真正強化銷售力。
對沒有見過3D列印展示的人來說，3D列印聽起來像未來的概念；就像卡通片《傑森一家》（The Jetsons）裡，按一下觸控面板，就會在烤箱中出現的餐點一樣。
原本為了專注在創新，而選擇大量外包的美國產業界，在經過幾十年後， 昔日的核心能力與競爭優勢卻逐漸喪失，再也無力發展攸關經濟重建的下一代高科技產品。 因此，作者呼籲應重建技術性營運能力，才有永續成長的機會。
既穩健堅定，也戒慎恐懼；要按部就班，又嘗試實驗；能一板一眼，更能坦率自由：根據一項為期六年的開創性研究結果發現，日本豐田汽車公司成功的原因，除了高人一等的製造能力外，善於接納整合各種矛盾也是關鍵因素。
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