位於紐澤西州的卡利普管理公司(Caliper Management )總裁兼執行長,該公司提供人力資源諮詢服務。他與人合著《如何聘用並培養你的下一個得力強將》(How to Hire and Develop Your Next Top Performer, McGraw-Hill, 2000)一書。
頂尖的業務員在接受訓練前,就擁有兩項看似矛盾的特質:其一,是對顧客有同理心;其二,是克服顧客掏腰包購買時的猶豫不決。表面上,這兩項特質似乎不可能兼而有之,但唯有相輔相成,彼此發揮作用,才能真正強化銷售力。
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。