道德倫理

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不推銷的推銷術
其實,消費者就是愛採購,根本不需要說服他們,強迫他們下決定購買。業務員的工作,是協助消費者發揮天性,讓他們在獨立的情況下,依自己的直覺消費。這樣委婉的推銷方式,看似消極,卻比傳統的強迫推銷來得有效。
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做出困難的決定
經理人往往必須作困難的決定,而最難作的決定,發生在收集、分析了資料之後,儘管還是不知道該怎麼辦,卻必須做出判斷的時候。為此,本文提出了五個實用的問題,只要有系統地全部回答,便可提高作出明智判斷的機會。
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中國式資本主義危機
蘋果公司的代工廠富士康公司,因為一再傳出工作環境不安全的報導,引起全球注意。2011年5月,它在成都的iPad平板電腦裝配廠發生爆炸,造成三名員工喪生。但富士康並不是唯一的特例...
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推開收賄的手
行賄在新興市場很普遍,企業為此繳了數百萬美元的罰金,損失慘重。如何阻止這種事情?請看下文。
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公平為獲利之本
大家多半覺得,銀行以掠奪方式來獲利,也因此,在世界各地都遭人詬病。但有一家德國銀行TeamBank不走這條老路,而是靠公平打響名號。它以「誠信做生意」為號召,與58家店及九百家銀行合作,在高度競爭的金融業中脫穎而出。
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讓企業受人尊敬
在很少印度人認為自己可以成為企業家時,墨希以僅有的1000美元存款創立了印福思(Infosys)。在很少人相信印度能供應高科技產品給全世界時,他有勇氣發展出口導向的軟體服務。在幾乎沒有人聽過以道德經商的年代,他建立了一家以價值觀為基礎的公司。
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玩偶是大人的規範?
發現:如果有引起童年回憶的東西在場,例如泰迪熊玩偶或蠟筆,成人比較不可能作弊,而且較可能做出「親社會」(pro-social)的行為。
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董事會文化大碰撞
這家德國與中國合資的企業,在進入中國市場時,該遵循德國母公司的倫理規範,還是入境隨俗,按照中國商場運作模式行事?這個問題不僅牽涉到「道德標準」,更是「文化差異」,因而在董事會掀起一場利潤與價值的攻防。
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2011/09/01
成為智慧型領導人
面對變遷迅速的經營環境,企業需要不一樣的領導人,他在決策時,就知道什麼才是對公司和社會都有益處的作為。因此,執行長必須秉持崇高的目標,而且除了具備充分的外顯與內隱知識,還要學習務實的智慧,才能真正為所應為。
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無自覺不道德企業
為什麼明明是好人,卻常導致壞事發生?為什麼公司明明投入大量時間與金錢,在道德課題的訓練與方案上,企業不道德行為卻還是很普遍?其實,經理人受認知偏差及組織制度的蒙蔽,很容易看不清自己或他人的不道德行為。
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