道德倫理成為智慧型領導人

成為智慧型領導人

DAVID PLUNKERT

面對變遷迅速的經營環境,企業需要不一樣的領導人,他在決策時,就知道什麼才是對公司和社會都有益處的作為。因此,執行長必須秉持崇高的目標,而且除了具備充分的外顯與內隱知識,還要學習務實的智慧,才能真正為所應為。
在不連續性成為唯一常態的年代,智慧領導的能力幾乎已經消失。世上所有的知識,都未能防範三年前全球金融體系的崩解,也無法阻止雷曼兄弟(Lehman Brother)與華盛頓相互銀行(Washington Mutual)的倒閉。

沒有人能減緩這場衰退風暴席捲全球的速度,或是保證通用汽車(GM)與電路城(Circuit City)這樣的市場領導者不會破產。沒有人料得到,雖然政府投入鉅額資金提振經濟,復甦之路卻仍波折不斷,美國和日本創造的就業機會寥寥無幾。我們對領導人的期盼從未如此殷切,卻也從未如此失望。

當前執行長舉步維艱的原因,不只是因為一切充滿不確定性而已。許多執行長發現,公司再造的速度,很難跟得上新科技、人口變遷、消費趨勢的步伐。他們無法打造真正全球化的組織,很難輕易地跨國經營。最重要的是,領導人發現,很難確保員工謹守應有的價值觀與倫理。現今企業界通行的各項原則,讓員工只問「我能從中得到什麼?」卻不思考「什麼才是對每個人有益、正確、公平的?」企業高階主管還是相信,公司的目的就是做生意,只要證管會沒查到,貪婪是件好事。

企業倫理在理論與實務之間存有鴻溝,有好幾個原因:最高管理階層講的是一套,第一