溝通

高階主管不僅應該少講話、多提問，還應該突破周遭「報喜不報憂」的封閉資訊管道，廣泛取得不同的、誠實的，也許不怎麼好聽的意見。此外，還要勇於冒險，不走習慣的路徑，並讓自己置身在不確定、不自在、會犯錯的處境中。

茱莉亞．柯比（Julia Kirby）《哈佛商業評論》主任編輯

如果作個調查，詢問成功所需的最重要技能是什麼，你很難不聽到遠見、領導力、衝勁、抱負，或是聰明才智這些特質。不過，你卻很難聽到以下這個答案：慷慨助人。人人都知道慷慨助人很重要，但要說它是推動成功的重要力量？這倒新鮮。

專訪到前新力影業董事長暨執行長彼得．古柏，現任曼德雷娛樂集團董事長暨執行長、新書《賣一個好故事》的作者，也是哈佛商業評論文章《說一個真誠的好故事》的作者

人類很複雜，言行舉止的含意總是不夠明確，就看你怎麼解讀。你感到有些沮喪時看起來的樣子，可能與你在有些擔心、失望或緊張時看起的樣子差不多。心理學家稱這種情況為「透明錯覺」。其實我們沒有全心注意彼此。

視覺畫面是簡報的重要部分，本文的三要訣，可幫助你做出更好的投影片：一、將構想寫在便利貼上，一張只能寫一個構想，方便釐清重點與安排順序；二、使用圖形，快速傳達許多相關聯的資訊；三、安排運用動畫的時機。

我們和他人互動或溝通時，幾乎都會說謊。

麻省理工史隆管理學院的唐納．薩爾指出，很多溝通是關於策略執行，影片中他談到了如何透過溝通讓人更了解企業的策略。