商業模式

經營模式(Business Model, BM)是指企業成功經營的一種商業模式，它的角色是是將技術的投入、轉換成有價值的創造，而價值創造的觀點主要是以創新為主。而經營模式可區分為靜態元素與動態程序，企業在經營規劃初期必須考量基本的五項元素，並且在正式經營後，各元素會產生動態性的變化與連動，並主要受創業家精神(Entrepreneurship)力量所驅動。個案內容包括舊振南從餅店的傳統單店的經營模式，轉向地區至全國性品牌的經營模式歷程。個案的目的是希望藉由瞭解舊振南在品牌的定位、產品的改良、通路的創新與相依性等改變，進而深度思考在創業與經營時，所需面臨的決策問題。

多店連鎖經營的組織，不論是何種行業，都須有完善的組織架構和分明的層級管理，才能順利的運作，達 到一致化而高效率的目標、創造利潤。但從台灣兩個成功進入中國大陸市場的連鎖業——全家便利商店和 麗嬰房的經驗卻可發現，除了架構或制度，成敗的關鍵因素還包括策略運用和執行力、應變彈性，而人才 則是其中的核心。這也是一個連鎖企業持續成長、跨區或國際化經營的先決條件。

電 子 發 票 與 付 款 系 統 雖然號稱可以為企業對企業交易（B2B）帶來很大的好處，例如節省成本、迅捷、透明度，但始終無法快速普及。大約有70％的美國企業對企業交易，仍使用紙本的發票與支票。貝恩公司（Bain & Company）估計，每年管理這些交易的支出約達1,160億美元。

消費性產品的行銷人員執著於品牌資產（brand equity），他們的確應該如此。然而，以「企業對企業」（B2B）為商業模式的公司也應該仿效跟進。我們花了16年、針對450多家公司進行量化研究，結果發現，企業在B2B品牌砸下數十億美元，經理人卻一直吝於建立B2B品牌，這項錯誤的代價很高。 品牌管理創造價值

傑克．布蘭登是個有潛力的研發高手，他的點子很新，創投業者克里斯欽．哈賓森對他很有信心。但布蘭登的點子還沒有化為具體商品，募集的研發資金卻即將用罄。現在，他又有了新腹案，你若是哈賓森，願意再伸出援手嗎？

企業活動愈來愈全球化，也面對愈來愈多國際級的競爭對手，因此必須擬定一套完整的策略，才能在多變的市場中保持優勢，超越競爭對手。策略既然如此重要，那麼，策略是什麼？策略管理大師麥可．波特，1996年在《哈佛商業評論》發表〈策略是什麼？〉，指出企業「做得更好」不能算是策略，對接下來10年的管理學界與企業界，都有很深的影響。

目前在企業界充斥著許多概念，像是社會網絡、開放式創新（open innovation）、由顧客創造的內容等，這些概念全都是為了解答一個問題：我們已經知道人際網絡（human networks）威力強大，但我們如何運用人際網絡來創造價值？畢竟，三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。這點淺顯邏輯，已經獲得許多相關應用方面的證實，像是禮來藥廠（Eli Lilly）解決科學疑問的網路社群InnoCentive，以及在家工作的媽媽可以尋找與分享網路創業忠告的網站Internetbasedmoms.com。不過到目前為止，建立網絡的效果不一，有時成功，有時失敗。我們的電腦裡儲存了許多已經沒用的密碼，使用那些密碼的社群早已不存在了。

面對低成本的競爭對手，企業只有三種選擇：攻擊、忐忑不安地與對手共處，或是乾脆自己也轉型靠低成本來競爭。 這三種做法都不容易，不過，你可以運用正確的架構，來研究哪種策略最可能奏效。