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哈佛新思維〉凡事外包給AI就好?請升級你的「人機協作」策略

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
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  • 2025/07/06

AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人

  • 企業與社會
  • 數位版文章
  • 殷阿笛
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  • 2023/10/13
瀏覽所有主題

哈佛新思維〉凡事外包給AI就好?請升級你的「人機協作」策略

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

從基層到高層,企業裡愈來愈多人期待生成式AI成為提升效率與創新的利器。但當「人+AI」成為新顯學,我們是否真正理解該如何與AI共事?本期「哈佛新思維」聚焦人機協作,精選5篇文章,從工作實踐到組織策略,帶您掌握關鍵觀念,打造AI時代的人才與競爭力。

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  • 2025/07/06
哈佛新思維〉凡事外包給AI就好?請升級你的「人機協作」策略

數位隊友上線!你有準備「人+AI代理」的勞動力策略嗎?

  • 生成式人工智慧
  • 數位版文章
  • 珍.史戴夫瑞恩.寇特約翰.溫莎

AI快速演進,接手許多過去難以自動化的工作任務。這不僅擴大了合格勞動力的定義,也迫使企業必須重構人才策略。AI不再只是工具,而是逐步成為「數位隊友」,與人類協作完成業務。本文提出七項關鍵行動,協助人資與採購主管建構以人機協作為核心的勞動力體系,掌握效率、規模與彈性,同時應對AI導入帶來的倫理、法遵與治理挑戰。 

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  • 2025/07/02
數位隊友上線!你有準備「人+AI代理」的勞動力策略嗎?

哈佛新思維〉別以為加薪治百病!缺工時代你需要 5 大對策

  • 人才管理
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

面對少子化、高齡化與產業快速變動,「缺工」已成為台灣企業無法迴避的長期挑戰。即使加薪、擴大招募,仍可能難以補足人力缺口。企業該如何在變局中穩住人才、強化競爭力?本期「哈佛新思維」聚焦人才策略與雇主品牌,精選5篇文章,為您導讀其中的重要觀念。

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  • 2025/06/08
哈佛新思維〉別以為加薪治百病!缺工時代你需要 5 大對策

經濟學家如何重新思考AI與自動化?

  • 經濟學
  • 數位版文章
  • 華特.福力克

人工智慧會搶光我們的工作嗎?數十年來,經濟學家對此很樂觀,但隨著世界各國收入不平等問題加劇,他們開始修正自己的理論與模型。新模型指出,科技多快改善大眾生活、能讓多少人受惠,取決於兩個因素:科技是否創造新的工作讓人們發揮所長,以及勞工在科技部署決策上是否有發言權。

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  • 2025/01/07
經濟學家如何重新思考AI與自動化?

新時代工程師的必修課:先研究哲學,再寫程式!

  • 分析與數據科學
  • 數位版文章
  • 馬可.雅真提

哲學,這個看似跟工程師最無關的學科,如今可能會變成必修課。在AI時代,建立清晰的心智模型,並理解問題的「為什麼」,已成為關鍵技能。未來的優秀工程師需要具備這樣的能力:將問題拆解、運用第一原則思考,並能有效與AI互動;這些技能對許多職業也同樣重要。

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  • 2024/10/10
新時代工程師的必修課:先研究哲學,再寫程式!

生成式AI行銷指南:須知4C優勢、4C挑戰與DARE架構

  • 人工智慧與機器學習
  • 數位版文章
  • 歐格茲.艾卡

行銷人員在運用生成式AI時,須了解4C良機:客製化(Customization)、創造力(Creativity)、連結性(Connectivity),和認知成本(Cost of Cognition);與4C風險:編造虛構(Confabulation)、消費者反感(Consumer Reactance)、版權(Copyright),和網路安全(Cybersecurity)。並以「DARE架構」來協助行銷人判斷如何活用這項技術——分解(Decompose)、分析( Analyze)、實現(Realize)、評估(Evaluate)。

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  • 2024/08/19
生成式AI行銷指南:須知4C優勢、4C挑戰與DARE架構

別只是拿來寫文案!銷售人員還未活用生成式AI的能力

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 尼克.托曼 布萊恩.柯瑞雷.馬克拉

許多業務銷售或行銷人員,仍只是把生成式AI當成一種新鮮的科技工具而已,而忽略它能帶來革新工作型態的能力。若要在銷售環境下運用生成式AI,就必須要有創意和互動,以提升商業敏銳度,以及對顧客的了解,最終提升銷售人員的績效。

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  • 2024/06/11
別只是拿來寫文案!銷售人員還未活用生成式AI的能力

善用流程探勘促成營運轉型,百事、默克、BMW都在這麼做……

  • 科技與分析
  • 數位版文章
  • 拉爾斯.雷克梅爾湯瑪斯.戴文波特

流程探勘(process mining)原是在流程效能出問題時用於調查的工具,但現在已經演變發展為一個平台,用於大規模監測和改善營運流程的執行,以提高流程效率,協助實現企業價值。企業領導人如何充分發揮數位探勘的影響力?關鍵在於從取得流程績效的洞見(流程探勘的初衷),發展到採取能持續改善的行動。

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  • 2024/05/01
善用流程探勘促成營運轉型,百事、默克、BMW都在這麼做……

LinkedIn執行長:AI時代請注意三大人才管理重點

  • 人才管理
  • 數位版文章
  • 萊恩.洛斯蘭斯基

AI不僅改變了我們的工作,也重新定義了工作,企業在人才管理上也必須做出因應,才能恰當地進行人才管理,從而取得商業成功。LinkedIn執行長指出,我們可以聚焦在3大轉變上:將工作重新定義為技能與任務的組合、重視技能與員工學習、接納AI並專注在人的合作。

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  • 2024/04/08
LinkedIn執行長:AI時代請注意三大人才管理重點

減少「數位債務」,讓生成式AI來代勞

  • 科技與分析
  • 紙本文章
  • 喬治.衛斯特曼瑪麗亞姆.艾拉維

大部分的知識型工作者都面臨「數位債務」:被高速流入的數位資訊和隨時在線的通訊所淹沒,工作中積壓未處理的資訊在不斷增加。生成式AI可以協助我們改善這個問題,尤其是對於知識型工作者來說,生成式AI特別可以在3個方面發揮助益:減輕認知負荷、提振認知能力、改善學習。

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  • 從零打造生成式AI策略
減少「數位債務」,讓生成式AI來代勞

AI顛覆浪潮如何來襲?請評估六種情境

  • 人工智慧與機器學習
  • 紙本文章
  • 大衛.艾德曼威維克.夏瑪

人工智慧很有可能顛覆我們現有的經濟。公司的董事會當然必須審慎加以因應。一個比較好的做法是,董事會透過仔細研究各種可能情境,來預測未來並制定適當的策略。

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  • 2024年4月號-你的創新還缺了誰?
AI顛覆浪潮如何來襲?請評估六種情境

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