【第六屆數位轉型鼎革獎—AI創新應用獎—服務業中小型企業首獎】中科國際物流承接台積電、康寧等科技大廠的倉儲物流服務，面對貨量狂潮與格式雜亂的打單惡夢，50人團隊靠著「以人為本」的AI轉型，全力迎戰擴廠4.5倍的貨物吞吐挑戰。
【第六屆數位轉型鼎革獎—AI創新應用獎—製造業大型企業首獎】和碩聯合科技導入AI代理，讓非工程背景的員工能用自然語言自行開發工具，目前已為全球營運年省2.45億元。下一步將把AI帶進工廠讓設備自動調整誤差，逐步邁向企業營運自主化。
【第六屆數位轉型鼎革獎—年度AI領袖獎—中小型機構】CloudMile萬里雲以「做自己首位客戶」推動轉型，從內部痛點研發Mira AI與Miles AI兩項數位工具。透過試錯與回饋加速產品迭代，帶動近3年營收複合成長逾3成，並促進員工升級跨域技能。
多數公司都導入人工智慧，創造的價值卻天差地別。關鍵在於能否打通資料孤島與業務脈絡。唯有將AI深度嵌入財務、供應鏈等核心流程，並以完善治理為基石，AI才能從輔助助手升級為驅動決策的智慧員工。
當前生成式AI快速發展，正驅動各類機構從場景落地、流程重塑到組織能力全面進化。在這波全新加速期中，不僅檢驗組織的創新與執行力，更考驗領導人能否將AI轉化為核心動能——下一階段的競爭勝負，將取決於科技能否真正沉澱為日常的基礎能力。第六屆「數位轉型鼎革獎」與時俱進，今年針對獎項規畫進行三大升級，深化科技與永續並行的雙軌發展策略。由40位產官學醫專家組成嚴謹評審團，在各界踴躍投件下，篩選出兼具前瞻視野與實質成效的業界典範。
老客戶轉向新創對手「顧問即軟體」的服務，加上其他客戶對即時回應與避免重複開案的需求日益增加，迫使衡略管顧重新檢視專案計費模式。對此，客服總監主張維持專案導向，將AI做為內部輔助工具，讓顧問專注於情境判斷與組織協調；數位長則主張將AI工具產品化，以共同核心直接服務不同客戶，再由顧問處理例外與重大議題。總經理沈致遠必須權衡兩者利弊，決定衡略的未來走向。
近6成員工私下用AI卻選擇隱瞞。這類知識私藏的關鍵，在於組織缺乏組織信任與心理安全感，導致員工因害怕工作變多、或被取代而保持沉默。領導人若想挖出知識，必須停止「效率高就多塞工作」的變相懲罰，將AI實驗正當化，才能將個人能力轉化為團隊效益。
AI取代放射科醫師的預言，十年後不攻自破——該職業正面臨人才短缺與薪資上揚。這揭示科技降低服務成本，反而會激增需求，也讓判斷、當責與簽署核准更具價值。科技業若把寫程式碼等同於打造可靠系統、以AI取代工程師，恐將累積能力債與判斷力債；對此，領導人應建立溯源、具名簽核與升級處理機制，並保留必要的人為審查與師徒傳承。
