疫情再起，每個人都很焦慮；其實無論是否有疫情，生活裡都有許多事情會造成大規模的焦慮，比如通貨膨脹、校園槍擊、地緣政治危機等等。不過，焦慮並非是一個需要完全排除的情緒，正確地管理焦慮，反而能保護我們的心靈健康，並能敏銳地察覺危機，更具有生產力。那麼，要怎麼妥善因應自己的焦慮呢？尤其是領導人，在焦慮情緒高漲的情況裡，如何自我控制，並指引團隊？這裡有一份十分詳實的全攻略。
【#21-4】主管已經為了許多繁雜事務忙到焦頭爛額，但部屬的情緒，也在上司應該關注的範疇內嗎？
你實在受不了老闆的遷怒；你很想對難搞的客戶怒吼；你對於自己搞砸某個專案感到自責……你把自己縮在辦公椅上，突然眼淚掉下來。有些人索性埋頭大哭，有些人會躲到廁所，但眼淚愈擦愈感到委屈，也覺得很羞愧，彷彿自己是個LOSER、不專業的人，也擔心之後同事怎麼看待自己。不怕不怕！把手伸出來，讓我們來看這篇文章，你會發現，大哭一場其實不是壞事！
作者認為，哀傷有第六個階段：意義。而意義以多種形式呈現：記住某個人或某樣物品曾帶給你的喜悅；紀念儀式；感激；把痛失所愛，變成對別人有利的事物。領導人必須要能看出員工的悲傷，並幫助他們從中找到意義。
從這一波疫情延燒下來，很多人可能都因此產生焦慮。為此，心理學家艾倫．亨德里克森（Ellen Hendriksen）提出一些警訊，可以提醒我們注意到身邊那些有焦慮困擾的人，而那些人可能是你的親人、朋友、同事，你必須對他們伸出援手。關於這方面，亨德里克森則提出如何以同情心做出回應、提供協助。
遇到挫折時，你該有的反應，是停止責怪任何人（包括自己），更重要的，是發揮「自我疼惜」的力量。懂得自我疼惜的人，之後表現會更好，因為激發了「成長心態」，相信肯下苦功就會進步；此外，也會讓我們更忠於自我。
