心理

在提升個人談判能力的特質中，情緒智慧是最突出的一項，其次是認知能力，談判潛能最強大的性格驅動因素之一，則是自我監控。重要的是，雖然性格會影響我們談判時的典型行為，但我們還是可以自由選擇要如何行動。

「容易激動」的特性，可展現對同事和部屬的熱心，但也可能會使你變得反覆無常。「勤奮過頭」的特性，可能變成拖延和過分追求完美。本文提醒你，別讓這些特性變得極端，並建議如何管理，以提高聲譽、職涯及領導潛力。

蘇珊．大衛，「證據基礎心理學」公司（Evidence Based Psychology）執行長、指導學院（Institute of Coaching）共同主任。

雪若．桑德堡（Sheryl Sandberg）的人生看似完美：她有一份很棒的工作、一本有影響力的著作，以及一個充滿愛的家庭。但2015年春天，她偕同夫婿大衛．高德伯（Dave Goldberg）到墨西哥度假時，高德伯因為心臟疾病猝逝，桑德堡頓時多出一個沒人想要的新身分：悲傷的寡婦。桑德堡努力重回正軌之際，主動聯繫她的朋友、華頓商學院（Wharton）教授及作家亞當．格蘭特（Adam Grant），想了解有關復原力的研究結果。

對他們有幫助的事情，對你可能沒有用。

很多人跟你一樣，問上司「我的表現如何」時，會覺得緊張。 如果要得到你需要的指引，就必須承認自己的恐懼，以「適應性技巧」打敗恐懼，並在年度績效獎金考評之前，先收集針對你的回饋意見。