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在考量工作成功需要什麼要素時,我們通常會把焦點集中在天生的優點上:高度智慧、學習能力、成就抱負,以及培養強大人際關係的社交技巧。但這些特性總是與缺點並存:性格中的某些層面,在某些情況中可能看似無害,或甚至是有利的,但若放任不加約束,可能會對職涯和組織造成嚴重的破壞。

二十年前,心理學家羅伯.霍根(Robert Hogan)和喬伊絲.霍根(Joyce Hogan)列出這些「陰暗面」特性清單;包括從「容易激動」到「忠於職守」等的11項特性,如果發展到極端,就會像是最常見的性格異常(見表:「界定陰暗面特性」)。從那時起,產業–組織心理學領域就廣泛採用他們的相關評估「霍根人格發展調查」(Hogan Development Survey, HDS)做為識別個人發展需求的方式,該心理測驗評量工具由與我相關的同名公司授權。

在研究數百萬位員工、經理人和領導人的特徵之後,我們知道,這些陰暗面的特性,大多數人至少會顯現其中三種,而且有大約40%的人,在一、兩種特性上的得分,高到足以讓他們面臨個人職涯中斷的風險,即使他們目前是成功的...

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