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只靠加薪和獎金,就能激勵員工全心投入?事實並非如此。美國著名的心理學家赫茲伯格提出的「雙因子理論」指出,真正讓員工動起來的,是成就感、肯定和成長機會,而非單純的薪資福利。主管若想帶領團隊走得更遠,必須學會用心經營員工的「重要感」,才能讓他們願意多付出一分力。
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中階經理人是連結策略和執行的關鍵樞紐,但研究發現,這是企業中最缺乏心理安全感的群體,動輒得咎的心理狀態讓他們報喜不報憂,久而久之便危及企業的反應速度。本文剖析中階主管缺乏安全感的五大成因,並提出因應之道,營造能放心直言的環境,推動組織學習與創新。
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