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只靠加薪和獎金,就能激勵員工全心投入?事實並非如此。美國著名的心理學家赫茲伯格提出的「雙因子理論」指出,真正讓員工動起來的,是成就感、肯定和成長機會,而非單純的薪資福利。主管若想帶領團隊走得更遠,必須學會用心經營員工的「重要感」,才能讓他們願意多付出一分力。
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主管一句重話,就以為自己被討厭?其實許多看似「針對你」的行為,往往只是焦慮、個性或壓力在作祟。與其鑽牛角尖,不如把情緒抽離、弄清期望、掌握主管的情緒節奏,主動營造良性互動。當你能更精準地解讀訊號,就能把「誤會」轉化為「合作」,也更有空間展現實力。
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