進行指導對話時,牢記SCARF模型,提高對方的地位、確定性、自主性、共事關係或公平性,就像給人披上溫暖的圍巾,如此可有效降低你給對方帶來的威脅感。
【#19-2】不論是提問或回答,都是門不簡單的學問,尤其身為公司的管理階層者,要如何讓員工敢分享,卻又要能言之有物?
【#18-3】自古之今,謙虛在華人世界裡被當作是一種美德,導致大部分的人拙於表現自我;這時如何適時地展露自身優勢,卻又不會造成他人的反感,即是一門博大精深的藝術。
你有發現嗎?你在公司裡指揮下屬的模式,與你回家和孩子相處的模式,有異曲同工之處;尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣?因為青少年和下屬員工有許多相似之處:他們都很想表現自我的特質;渴望有更多自主權;對於父母(主管)的耳提面命感到不耐煩,覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管,而且恰巧是十幾歲孩子的父母,請務必了解,該如何成為一個受歡迎的上司,同時也是與孩子相處融洽的家長。
人生路難行,每個人都會遇到各種困難、挑戰,與迷惘;但,我們並不孤獨,總有人跟你有相似的境遇,或與之有所關聯。這些和你擁有共鳴的人,或許就在身邊。若你們能有組織地聚在一起,系統性地解決問題、相互協助、分享經驗,並彼此學習,那麼面對人生諸般險阻,就更有力量去突破,共同攜手前行。
我們該如何在不引起他人反感的前提下,精明而恰當地推銷自己?
謙虛是美德,但有些時候,需要適度讓他人知道自己的成就與努力,才能更接近成功。我們該如何在不引起他人反感的前提下,精明而恰當地推銷自己?
在敏捷團隊和自我管理的時代,共事同事的回饋意見,會比上司打分數的傳統評估更有意義。想要推行這種評估模式的領導人,需要注意哪六項要點?
在這個人人都想給你指教的時代──各界回饋都要聽?接受批評指教難如登天?轉化棘手對話的獨門心法,把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言,都變成你學習與成長的能量!
奇異前執行長傑克.威爾許於2020年3月1日過世,享年84歲。這位傳奇領導人的功過很難論斷,他的作風是否值得效法也有人質疑。當然,他的職涯犯過一些錯,甚至可能導致奇異日後的困境;或許,他的領導風格在上個世紀管用,卻稱不上是21世紀領導人的理想楷模。但本文作者認為,威爾許有三項原則,是值得任何想成為高效能領導人的人學習的。
你寧願聽到肯定自己表現的意見,還是有助改善表現的建議?出乎意料地,研究顯示,員工其實很想要聽到主管給予的負面回饋意見。
EMPLOYEE RETENTION
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
LEADERSHIP
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。