老闆,是決定企業文化的關鍵角色,而企業文化要正確建立,就必須讓價值觀落地。透過這四項關鍵步驟,就可建立明確的價值觀:定義價值觀、定義符合價值觀的具體行為、持續傳遞價值觀、持續更新價值觀,將價值觀愈講愈明。
雪拉・馬塞洛(Sheila Marcelo),Care.com創辦人與執行長。
很多事業敗在「外行領導內行」,但阿里巴巴是異類,創始人馬雲並非技術人員。他在演講中提到:「我認為外行是可以領導內行的,關鍵是要尊重內行。」若管理者不尊重工程師的專業,就成了「技術外行+管理外行」的最糟搭配。
實務篇》專訪IBM人資長黛安.葛森Diane Gherson
張孝威四十年的職場生涯中,每次重要職稱的轉換,不論是總經理、財務長、董事長……,都為這一任,也為下一任的機構創下了輝煌的成績。他轉換跑道的最大動力是:持續地追求卓越,完成別人難以完成的挑戰,獲得自我設定高標竿的成就感。