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2022年是不確定的一年，經濟動盪、勞動力衰退、氣候變遷、網路威脅、新科技狂熱等等，都讓企業面臨鉅變，有的甚至失敗收場。企業要從這些不確定性學到哪些教訓，經理人要掌握哪些重點才能創新，為組織創造商機？本文帶你來看看。

你的家裡有智慧音箱嗎？比如在台灣也頗受歡迎的Google Nest，你只要喚一聲「嘿，Google！」就可以詢問天氣、新聞、設定鬧鐘，甚至請它說笑話；也可以與提供相關服務的家電配對，讓你說一句話，就啟動電視、洗衣機或冷氣。隨著智慧音箱愈發走進消費者的生活，企業是否也應該盡速搶占這塊市場？

你知道每一次飛機起飛之前，工程師的安檢工作有多複雜嗎？波音737需要一百多項的檢查步驟，而空中巴士320客機則需要超過200項步驟。工程師總要抱著20餘頁的工作確認卡；如果出現特殊情況，就要馬上回辦公室查閱字典一樣厚的維修手冊，浪費起碼一個小時。但這些安檢措施又至關重要，不得輕忽，該怎麼讓這一切流程更有效率呢？中國南方航空讓工程師帶上AR眼鏡，建立了全新的安檢流程。