情緒智慧

「我是否過著自己想要的生活？」對多數人而言，這是個最優先而且最重要的議題，但是每隔一段時間，我們仍會以較溫和的方式檢討自己的生活。這種質疑是健康的；企業領導人每幾年就需要這種檢討，以便補充本身的能量、創造力與投入，以及對工作的熱情。

蘇珊．大衛（Susan David），證據基礎心理學公司執行長，麥克李恩醫院指導學院共同主任。

培養自身優點的「正面相反特質」。

蘇珊．大衛，「證據基礎心理學」公司（Evidence Based Psychology）執行長、指導學院（Institute of Coaching）共同主任。

這得從自我覺察開始。

要踏出有效管理職場情緒的第一步，主管可遵循這六大原則。

我們如何處理工作壓力並培養復原力，是健康、幸福和工作生產力的重要因素。若要更妥善管理壓力，首先應自問你在壓力下會如何反應，並留意你的身心狀態。接著找出觸發壓力的因素，並尋找減輕壓力的新方法。

面對不幸時，可運用三個步驟，培養有復原力的思考模式：1.了解自己打算歸類為壞事的情況、背後原因。2.自問：「是否可能在某種情境下，這件事最終變成好事？」3.自問：「我和團隊可以做些什麼，讓這種情境成真？」