美國賓州大學教育研究所(University of Pennsylvania Graduate School of Education)資深研究員,也是PennCLO高階主管博士學程主任。她著有《如何快樂工作》(How to Be Happy at Work, HBR Press, 2017),與人合著有《打造新領導人》(Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence)。
「我是否過著自己想要的生活?」對多數人而言,這是個最優先而且最重要的議題,但是每隔一段時間,我們仍會以較溫和的方式檢討自己的生活。這種質疑是健康的;企業領導人每幾年就需要這種檢討,以便補充本身的能量、創造力與投入,以及對工作的熱情。
雖然你深受上司器重、晉升無礙,工作狀態良好,卻不快樂。為什麼?本文舉出「企圖心、做別人期待自己做的事、太賣力工作」這三大問題,並提出如何突破:體認自己有資格快樂工作、了解自己陷入哪種陷阱、找出工作的意義。
這得從自我覺察開始。
要管理高績效的明星團隊,絕非易事,特別是當你過去又是明星員工。這需要你運用情緒智慧,了解與管理自己在成就、權力、歸屬這三種需求的動機,建立正向的人際關係,優先服務其他人,把自己擺在第二順位。
現在真的能說每個人在工作上都是「個人貢獻者」(individual contributor)嗎?我並不贊同這種說法。
主管的「心情」,是影響部屬表現的最大因素,丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)稱之為「首要領導力」(Primal Leadership)。因此,本文介紹一個五步驟的流程,包括了「你想變成什麼樣的人」「現在的你是誰」「怎麼從這端到那端」「該怎麼讓改變持續」「誰能幫助你」,以便讓你重整思路,提高EQ。
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