授權

全球第四大啤酒商嘉士伯（Carlsberg）在1876年創建了國際上第一個「企業基金會」，這個決定，讓這擁有174年歷史的品牌，在啤酒業中至今仍是產品工藝和包裝創新的先驅。華人家族企業可如何從中借鏡？

許多領導人都知道授權的好處，但大多數在嘗試之後，發現並不成功，甚至可能還要花更多時間來收拾殘局。其實，授權失敗的常見原因有四個：部屬缺乏批判性思考、缺乏主動性、缺乏品質、缺乏速度。因此，如果在授權之前，能花時間去了解，一旦任務分派出去之後的可能的挑戰，並預先設法解決，就可以讓團隊變得更主動，且更具生產力。

每個人都知道，領導人應該授權。但如果你發現，自己和團隊經常在應辦事項上溝通不良、最後一刻才聽說有問題，以及誤解團隊如何設立優先順序，那麼這些可能就是你過度授權的徵兆...。

身為主管，你必須授權，讓員工對自己的任務負責。授權不僅可以降低你的壓力，得以專注在只有你能辦到、高度優先、高影響力的工作。授權更可以讓公司的資源最大化，並有效提升團隊績效。

個案裡的這位電視製作人，努力平衡三部熱門劇集的需求，而且，還夢想推出一部新劇集。只是，同時間處理這麼多事情，根本就是件不可能的任務！更嚴重的是，在顧此失彼的狀態下，這些劇集的品質，也開始出現問題了……

這一次，你真的該這麼做了！

會議到了尾聲，大多數領導人知道這時應該扼要重述接下來的步驟，並決定各個項目由誰來負責。正如常用的責任模式（如RACI、 RAPID等等）規定的，每一個項目的責任應該歸屬一人（只有一個人），即使涉及的工作需要其他人的意見和貢獻。可惜，多年來我們為組織提供建議，發現「負責任」這個詞，對不同的人可能意味著不同的事。

我們都希望在授權給員工後，能安心把重心轉向更重要的任務。但現實往往是，到了最後關頭，你卻不得不親自出面「救火」。事實上，要讓授權真正發揮效果，一次性的指派遠遠不夠，你需要分析情況、提供意見回饋，並根據進度漸進式調整。