自我管理 【9月號搶先看】學會如何委派工作,讓領導力升級

【9月號搶先看】學會如何委派工作,讓領導力升級

插圖/麗歐妮.德普雷(Léonie Després)

不論是基層主管還是高階主管,都要懂得把工作委派給部屬執行。但他們往往事與願違,仍然深陷在細節當中,影響團隊績效,也影響公司成長。究竟經理人該委派哪些工作、哪些因素阻礙委派,以及哪些方法可以克服這些障礙,本文有詳細的說明。

從新手主管到經驗豐富的高階主管,所有領導人都需要委派工作,才能騰出時間和注意力著眼大局,畢竟這是更高階職位的本份。這個道理舉世公認;而事實上,委派往往就是新手主管最早要具備的技能之一。但從我的經驗和研究來看,領導人也往往發現自己深陷團隊工作的細節之中,對組織造成不良的影響。

委派沒有做好,會帶來3大惡果。首先,一個相對高薪的員工(你)正在做的工作,如果由薪資較低、更貼近客戶或營運的團隊成員來做,可能更具成本效益,也做得更好。其次,你的團隊可能因為你的微觀管理而深感挫折,也因為缺乏實際職責而無法成長,進而削弱你的領導人才梯隊。最後,你會深陷在過去的工作當中,無法專心執行重要任務,包括規畫策略、建立跨職能人脈、管理員工,以及自我發展,但組織需要你做這些,才能領先競爭對手。對你的工作來說,這些都是重中之重,如果你做得不夠好,身為領導人的你幾乎肯定更難有機會往上爬,而現職也更難有成功的表現。

例如,某公司有一位技術長,在升上執行長之後,很長一段時間還是繼續向先前的工程團隊詳細指示如何改進app的使用者體驗。繼任的技術長現在比他更了解最新的使用數據,經常必須反駁這位執行長的指示,結果浪費了所有人的時...