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【#70-4】保護品牌資產和價值,是高階主管的主要職責之一,但在某些不可控的狀態下,如果有「惡魔」正大剌剌地使用自家產品,你該怎麼做?
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發生會影響聲譽的事件時,及時止血是非常重要的應變策略,除了擬定強而有力的公關回應之外,也可以參考三個風險緩解解方,讓自己從無妄之災的險境中脫困!
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