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奧德.柯尼斯堡

Oded Koenigsberg


倫敦商學院(London Business School)行銷學教授暨副院長。他與馬可.貝迪尼(Marco Bertini)合著《終結遊戲:聰明的企業如何停止銷售產品,開始提供價值》(The Ends Game: How Smart Companies Stop Selling Products and Start Delivering Value, MIT Press, 2020)。

遵循三大做法,不讓動態訂價趕跑顧客

  • 訂價策略
  • 數位版文章
  • 馬可.貝迪尼 奧德.柯尼斯堡

動態訂價常被消費者視為「狡猾的商業策略」,這讓企業不得不思考,是否有必要冒著觸怒顧客的風險。若運用得當,動態訂價能夠同時促進企業與顧客的長期利益。要達到這一目標,必須滿足兩個條件:首先,它必須比靜態訂價更具優勢;其次,企業應將動態定價視為以客為尊策略的一部分。為實現這兩個條件,本文提供了三大建議供企業參考。

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  • 2024/09/02
遵循三大做法,不讓動態訂價趕跑顧客

定價演算法趕走我的客人?請小心,別讓品牌受傷害

  • 訂價
  • 紙本文章
  • 馬可.貝迪尼 奧德.柯尼斯堡

愈來愈多企業使用定價演算法,以便能根據各種變數,及時調整產品或服務的定價。這導致顧客難以理解不斷浮動的價格,從而對企業品牌產生懷疑。領導人該怎麼做,才能避免趕跑客源並損害商譽,正確發揮演算法的效益?

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  • 2021年10月號-第一屆鼎革獎,全台數位轉型典範出列
定價演算法趕走我的客人?請小心,別讓品牌受傷害
哈佛商業論
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