認知偏見 錯誤信念如何操控你的決策?破解假消息的認知陷阱

錯誤信念如何操控你的決策?破解假消息的認知陷阱

Skorzewiak/shutterstock

在這個假消息氾濫的時代,我們每天都被社群媒體、政治八卦和親友傳聞轟炸。為何人們會輕信這些不實訊息?《金錢心理學》、《誰說人是理性的!》暢銷書作者丹.艾瑞利(Dan Ariely)指出,錯誤信念就像一面扭曲現實的鏡片,讓人深陷其中難以自拔。本文將深入剖析假消息的成因,以及它如何影響那些陷入錯誤信念的人。

錯誤信念是如何產生的呢?我們又怎麼會相信那些資訊,的確是事實呢?我們又是如何將這些資訊加進一段連貫的敘事當中?還有,我們怎麼確認自己選擇相信的敘事,還讓它來左右重大的決策,像是健康與政治立場?為什麼這些資訊變得如此重要,讓我們不惜和家人爭吵,或是為了彼此的信念和朋友鬧翻?我們絕對不會因為某人比起橘色更喜歡綠色,就和對方絕交(我知道,人是很難說的!),但是為什麼相信選舉遭到操弄,或是相信地球的曲率不同,就要和好朋友劃清界線呢。還有,為什麼我們一旦採納某種說法,會覺得如此理直氣壯,必須將信念和人分享、散播出去呢?

當錯誤信念遇上假消息

在今天這個時代,要談論錯誤信念,就不得不討論假消息,以及散布假消息的管道,尤其是社群媒體。已經有許多人書寫或是討論過,社群媒體演算法的設計利用了人類心智特有的弱點,就像一對過得不幸福卻又極度相互依賴的夫妻。

如同我們在第一章討論過,在每一則散播假消息的貼文背後,都有各式各樣的利益糾葛,而且,每一項議程,不論是刻意為之還是無心插柳,都在幫助散播假消息。再加上進階的AI工具,足以產生更大量、更具有說服力的假消息,看來我們似乎永遠無法掌握這個問題。但是,重要的是我們必須...