說故事是重要領導技能，本文建議高階主管掌握5種故事類型與其效果：信任故事，幫助人們理解你、與你建立連結並相信你；教學故事，傳授知識和技能；行動故事，引發進步和變革；價值觀故事，為人們樹立榜樣；願景故事，激發人們的共同願景。
即使不是銷售人員，大多工作都需要有推銷與說服他人的能力。而在現今的世界中更需要簡潔、即席的推銷能力。本文作者整理出4個句子的架構，來幫助你簡潔又有說服力地推銷你的點子。
現今的世界有太多事情讓人分心，如何在簡報中維持受眾的注意力，就成了一個重要的問題。本文建議從身體、心靈與言語三方面著手，並提供具體的範例，讓你能夠抓住參與者的注意力，順利傳達你的訊息。
演講是什麼？把你所知之事告訴大家？如果你的第一個反應是這樣，恐怕就落入陷阱──演講是解決聽眾想要和需要知道之事，所以主角不是你，應該是聽眾。想要辦到這一點，關鍵就是僕人式領導（servant leadership），本文指出做到這一步的關鍵要素。
「接下來讓我們開始自我介紹。」你是否很怕在聚會的場合聽到這句話，因為全部的人會盯著你看，你的腦子會突然一片空白，只剩一個疑問：「我這個人很平凡，我要說什麼？」其實自我介紹並不難，本文介紹你「現在－過去－未來」三步驟訣竅，讓你能夠簡單、明瞭地介紹自己。
【#34-5】本集來賓：PaGamO創辦人 葉丙成
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