企業與社會

卡林．拉哈尼（Karim Lakhani）是哈佛商學院教授，研究專長為職場科技、特別是人工智慧（AI）。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅，並與人合著有《領導者的數位轉型》（Competing in the Age of AI）。他表示，顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗，因此企業領導人必須為所有員工（而不只是技術相關的員工）提供與AI相關的各種實驗、沙盒（sandbox）、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言，變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。

人們愈發關注企業會對社會帶來什麼影響，因此領導人面對必須提出「企業目的」的挑戰；而這令人不知從何著手。本文釐清「目的」的三種意義：能力、文化、理念，以協助領導人制定合適的企業目的，看清「目的背後的目的」。