企業不受控制就和政府不受控制一樣危險。而政府不受控制也對企業一樣危險。如果你身為資本家關心繁榮和自由，你就應該關心民主。
哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson）以研究工作場所心理安全著稱於世。她暢談正確與錯誤的失敗方式，認為進行實驗與承擔風險是組織獲致成功的關鍵，然而以同樣的方式失敗兩次，恐怕就大有問題。
人們對科技的信任已被無數的失敗所侵蝕，本文指出，公司若要贏回數位信任，就必須達到安全可靠、當責監督，以及包容、道德與負責的使用等目標，並透過界定數位信任的願景、規畫值得信任的行動，以及招募有助於贏得信任的人才來達成這些目標。
企業運用科技與電腦運算能力的方式，將對社會與環境帶來全方位的衝擊。本文建議企業領導人使用一套包含六大支柱與各種KPI的「負責任運算架構」，評估自家企業在能源消耗、碳排放、社會和治理等方面的影響，以成為負責任的運算供應商。
近年來行銷人員紛紛追求程式化廣告，卻因為缺乏監督管理，導致企業間接資助了假消息的散布，讓自家品牌在不知情的狀況下遭受了聲譽的損害。為應對這個問題，本文提出了幾個實際的方法，來幫助企業奪回自己廣告活動的掌控權。
卡林．拉哈尼（Karim Lakhani）是哈佛商學院教授，研究專長為職場科技、特別是人工智慧（AI）。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅，並與人合著有《領導者的數位轉型》（Competing in the Age of AI）。他表示，顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗，因此企業領導人必須為所有員工（而不只是技術相關的員工）提供與AI相關的各種實驗、沙盒（sandbox）、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言，變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
【#102-4】性騷擾Me Too風波、兒童用藥議題等持續延燒，層出不窮的社會爭論當前，企業該選擇沉默是金，還是表達立場、挺身而出？涉入的時機與考量為何？
公司將AI融入運營的速度如此之快，讓許多人擔心是否會出現大規模失業潮。然而，AI也讓企業加快創新，產生更多工作機會。本文建議，如果企業能積極利用AI進攻，勇於大膽行動，並保持新創企業的心態，不僅能靈活運用此刻的機會，還能保護就業。
