個案研究

一家銀行的執行長，在面臨意想不到的危機時，必須快速作出決定。本來，他一直是個商場上指揮若定的主管，但面臨恐怖份子攻擊地鐵，公司場地臨時被「徵用」這種突發狀況，以往的商業決策思維，似乎完全派不上用場...

丹恩自進入包裝食品大廠營養精選公司任職以來，職涯可說是一帆風順，然而，他最近這一次升遷之後，在新職上的表現卻顯得有些力不從心，不僅外界質疑不斷，內部也有人挑戰。在業績持續低迷的情況下，他要如何走出困境？

在攸關營運的關鍵時刻，面對重要客戶不盡合理的要求，能接下這個「不可能任務」的傑出部屬早已自立門戶。你該向誰求助？是接手的菜鳥經理人，還是開出天價的前部屬？如果你選擇的是新手經理人，你確定她準備好了嗎？

對重大的任命案，人資主管能有多大的影響力？經歷企業醜聞的蘇格夏保險公司，目前執行長的職位懸缺。 對外徵選後，人力資源總監艾琳中意的人選，卻不獲董事長青睞。在拉鋸的意見差異下，艾琳該怎麼做，才能讓老闆聽她的？

駭客攻擊，不再只是為了炫耀電腦功力的怪異行徑，還進化成勒索取財的犯罪行為。一家運用資訊科技成功轉型的醫院，就這麼成為歹徒覬覦的目標。勒索者癱瘓了醫院的電子病歷系統，讓病人的生命岌岌可危。醫院該向歹徒屈服嗎？

四十歲的大衛有個恐怖上司：做事吹毛求疵、反覆無常；對部屬極端苛刻、完全不尊重。大衛工作得很痛苦，也升遷無望，卻迫於現實無法離職。現在，調職的機會來了。大衛終於能離開恐怖上司了，但一樣未能升職⋯⋯。

達迅公司擁有一批才華洋溢的軟體工程師，但整體的經濟大環境不佳，讓雙方的關係變得很緊張。儘管工會盡力爭取更好的待遇與保障，公司方面卻傾向福利縮水。在勞資各握有一定籌碼的情勢下，如何創造皆大歡喜的局面？

雖說領導人必須有獨當一面的能力，但面對提升業績的沉重壓力，TrakVue的執行長真的非常需要幫助。 然而，儘管他嘗試向不同的管道求援，都無法獲得實質上的幫助。 幾乎求助無門的他，此刻，正在前往董事會會議的路上......