Collaborative Analytics高級顧問,以及《組織網路實地手冊》(The Organizational Network Field Book)共同編輯。
生活中有許多「微小的壓力」,稱為微壓力,來自一天中你與別人溝通、互動的許多過程,也就是來自「關係接觸點」。本文將壓力分成三大類:耗竭你個人能力的微壓力、耗盡你情緒儲備的微壓力,以及挑戰你身分與價值觀的微壓力。另外,文中也指出三種排解這些微壓力的方法:分離並處理二至三個微壓力源、投注心力在可讓你恰當看待微壓力源的關係與活動、與製造壓力的來源保持距離或切斷關係。
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