AI快速演進，接手許多過去難以自動化的工作任務。這不僅擴大了合格勞動力的定義，也迫使企業必須重構人才策略。AI不再只是工具，而是逐步成為「數位隊友」，與人類協作完成業務。本文提出七項關鍵行動，協助人資與採購主管建構以人機協作為核心的勞動力體系，掌握效率、規模與彈性，同時應對AI導入帶來的倫理、法遵與治理挑戰。
在工作愈來愈數位化的情況下，愈來愈多企業採取遠距、甚至全分散的工作模式。但這些模式都有一些共同的缺點：難以創造歸屬感、也難以透過偶遇激發創意。新興科技，例如元宇宙，可以幫得上忙。
以往的團隊合作，是以一批具有類似技能並在相同地點工作的人為主，但在如今不斷變化與顛覆的環境，這種做法已經失去意義。麥肯錫開發了一套經過實證的科學方法，能夠協助企業團隊做出最佳績效。
忙翻了，何來精力與同事社交？然而，在工作效率與團隊交流之間取得平衡，能讓我們精力充沛，並提升工作表現。本文指出，我們其實不必花費太多時間與心思，就能與同事進行有意義的連結，並提出五種迅速、隨意且有效的作法。
在新冠疫情肆虐的兩年多時間裡，許多領導人擔心，遠距工作和混合工作模式正在破壞自己的組織文化。他們的擔憂並非杞人憂天：研究與顧問公司顧能（Gartner）2022年進行的一項全球研究發現，只有25％的遠距或混合型知識工作者，感覺與企業文化相連結。但強迫員工回到辦公室是有風險的，包括伊隆．馬斯克（Elon Musk）和傑米．戴蒙（Jamie Dimon）在內的執行長，都有切膚之痛。企業應採取另一種策略。
早在疫情改變工作模式之前，甚至是公司成立的那一刻，GitLab就是一個成員四散在世界不同地點的組織。即便日後公司擴大規模，員工依舊保持全面遠距的工作模式。這是怎麼辦到的？執行長席布蘭迪不藏私，希望將這份經驗推廣給更多企業。
即便是喜歡獨來獨往的人，也無法否認在職場上有個值得信賴的好伙伴，確實可以提升工作效率。良好的職場關係，對員工績效的正面影響無庸置疑，然而在新冠疫情之後，人們更難維繫這樣的人際關係。從公司的角度出發，可以如何協助員工建立職場情誼？
我們直覺認為，如果要達到有效的學習，就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼，在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中，也能達到同樣的效果嗎？可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞，所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知，並不全然正確。不過，在虛擬環境中學習，的確有許多挑戰需要克服，本文提供的建議將排除這些障礙。
雷神科技公司是美國的大型國防工業承包商，無異在此次的俄烏衝突中有著舉足輕重的地位。其執行長表示，他們公司每週會遭受兩百萬次的駭客攻擊，而公司的數據機密更是攸關國家和人民的安危。他們如何確保資訊安全？以及在這樣的公司眼中，如今的戰爭勝敗關鍵何在？
賈雷德．斯帕塔洛（Jared Spataro）在微軟公司（Microsoft）帶領的團隊負責研究工作的未來；在他看來，實體辦公空間的目的是要建立社會資本。人與人實際在一起的時候，互動與對話會充滿各種訊號與線索，充實我們的「社會資本帳戶」。斯帕塔洛與他的團隊預測，相較於人與人親自見面時「相互傳輸訊號的數據量」，未來終有一天，通訊與生產力科技能夠提供相同的效果。
《在工作新世界競爭》一書的作者啟斯．費拉齊接受《哈佛商業評論》英文版總編輯長殷阿笛訪問，談到不斷有人在討論：「大家什麼時候都要『回去』工作？」。費拉齊對此不以為然，他認為，我們應該以這次的機會為轉捩點，而不是設法回到疫情前的世界。我們需要學習新時代的生活方式。我們應該是『前去』工作，而不是『回去』工作。
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