早在疫情改變工作模式之前,甚至是公司成立的那一刻,GitLab就是一個成員四散在世界不同地點的組織。即便日後公司擴大規模,員工依舊保持全面遠距的工作模式。這是怎麼辦到的?執行長席布蘭迪不藏私,希望將這份經驗推廣給更多企業。
團隊要有好的績效,除了引進人才之外,他們的心理需求也必須得到滿足,尤其是關係感。同儕之間的關係如果良好而且緊密,團隊工作就能有效進行,從而創造優異的績效。本文找出了高績效團隊打造同儕關係的5大獨門密技。
即便是喜歡獨來獨往的人,也無法否認在職場上有個值得信賴的好伙伴,確實可以提升工作效率。良好的職場關係,對員工績效的正面影響無庸置疑,然而在新冠疫情之後,人們更難維繫這樣的人際關係。從公司的角度出發,可以如何協助員工建立職場情誼?
我們直覺認為,如果要達到有效的學習,就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼,在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中,也能達到同樣的效果嗎?可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞,所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知,並不全然正確。不過,在虛擬環境中學習,的確有許多挑戰需要克服,本文提供的建議將排除這些障礙。
雷神科技公司是美國的大型國防工業承包商,無異在此次的俄烏衝突中有著舉足輕重的地位。其執行長表示,他們公司每週會遭受兩百萬次的駭客攻擊,而公司的數據機密更是攸關國家和人民的安危。他們如何確保資訊安全?以及在這樣的公司眼中,如今的戰爭勝敗關鍵何在?
賈雷德.斯帕塔洛(Jared Spataro)在微軟公司(Microsoft)帶領的團隊負責研究工作的未來;在他看來,實體辦公空間的目的是要建立社會資本。人與人實際在一起的時候,互動與對話會充滿各種訊號與線索,充實我們的「社會資本帳戶」。斯帕塔洛與他的團隊預測,相較於人與人親自見面時「相互傳輸訊號的數據量」,未來終有一天,通訊與生產力科技能夠提供相同的效果。
多年來,哈佛商學院教授采黛爾.尼利(Tsedal Neeley)一直專注在兩個基本的企業要務上:如何邁向全球化,如何變成真正數位化。最近,她確立了自己在新工作場所細節層面的專家地位,也就是關於如何招募和留住人才,如何在混合工作模式的世界中協作,以及如何思考辦公室的新角色。
IDEO這家設計思維顧問公司,以「設計思維」的概念,徹底改變了企業界對創新的看法(請見〈設計,讓構想成真〉一文)。珊迪.史派可是現任執行長,討論了公司可以如何設計未來的工作場所和工作流程。她表示,人際關係很重要,有許多方法可以讓我們無論在實體空間和虛擬空間,都能建立關係。她認為我們應該把辦公室變成學習實驗室,給員工一個進辦公室的理由,而不是被規定必須進辦公室。
在遠距工作逐漸成為愈來愈多公司的選擇時,許多指導方針都指出,要求員工在線上會議開啟鏡頭,可以增加集體參與感與團隊凝聚力;然而現在,線上會議已經逐漸變成常態,就像傳統會議一樣,一天可能會有好幾場,此刻,對於「開會時要打開鏡頭」的看法也受到挑戰。根據最近的研究,強制員工打開鏡頭,反而會增加他們的倦怠感──你也有這樣的感覺嗎?
愈來愈多公司到遙遠的地方去做生意,也愈來愈多員工遠距工作,住在不同地方的人組成的虛擬團隊,因而不斷增加。地域的分隔,使分散的團隊成員難以溝通和合作。但只要管理得宜,績效能勝過在同一地點工作的團隊。
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