工作環境 讓新興科技成為「更有人味」的職場連結力

讓新興科技成為「更有人味」的職場連結力

Andriy Onufriyenko/Getty Images

在工作愈來愈數位化的情況下,愈來愈多企業採取遠距、甚至全分散的工作模式。但這些模式都有一些共同的缺點:難以創造歸屬感、也難以透過偶遇激發創意。新興科技,例如元宇宙,可以幫得上忙。

在AI科技進步與疫後工作政策兩相影響之下,我們建立和維護職場人際連結的方式,迫切需要改變。大型企業仍在苦苦權衡重返辦公室的規定,其他公司則永久採取遠距工作模式,這時領導人面臨一項關鍵的挑戰:如何在日益數位化的職場中,培養真實的人際連結。這不僅關乎生產力指標,還涉及職場公平、員工福祉與組織韌性等核心議題。在這個時代,待在辦公室已經不再是影響力的先決條件。

分散式勞動力的一大矛盾在於,把人與人分隔開來的實體距離,一方面挑戰傳統的連結觀念,另一方面同時透過新興科技,為有意義的互動開闢新的途徑。即使相距遙遠,創新科技仍然可以彌補隔閡,讓溝通和協作如同面對面,既真實、又有吸引力。即便身處各地,科技讓我們依然可以維持、甚至增強彼此的連結,進而保存數位時代蓬勃發展的團隊精神與伙伴情誼。

為了撰寫《雇傭已死》(Employment Is Dead)一書,並推動我們的組織顧問工作,我們研究如何利用破壞式科技來重新構思工作,讓工作變得更有吸引力、也更人性化。我們發現有幾種方法,可以讓領導人利用科技,鼓勵分散四處的團隊成員建立連結。

從遠距工作到全分散

當許多組織還在爭論混合工作政策之際,一些企業已經採取更激進的做...