科技與分析

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近6成員工用AI「留一手」!給足心理安全感,解鎖團隊效益
近6成員工私下用AI卻選擇隱瞞。這類知識私藏的關鍵,在於組織缺乏組織信任與心理安全感,導致員工因害怕工作變多、或被取代而保持沉默。領導人若想挖出知識,必須停止「效率高就多塞工作」的變相懲罰,將AI實驗正當化,才能將個人能力轉化為團隊效益。
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2026/09/28
AI自動化正在拆毀判斷體系?科技業的「能力債」危機
AI取代放射科醫師的預言,十年後不攻自破——該職業正面臨人才短缺與薪資上揚。這揭示科技降低服務成本,反而會激增需求,也讓判斷、當責與簽署核准更具價值。科技業若把寫程式碼等同於打造可靠系統、以AI取代工程師,恐將累積能力債與判斷力債;對此,領導人應建立溯源、具名簽核與升級處理機制,並保留必要的人為審查與師徒傳承。
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2026/09/25
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人工智慧能夠釋放經理人一半的時間
以下是經理人應該注意的焦點。
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2018/08/30
人工智慧的「語感」大挑戰
機器能領會日常對話的錯綜複雜嗎?
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2018/08/30
人工智慧的商業效益
認知技術很讓人擔心的一件事,就是會造成很多人失業。但我們的調查中,只有22%的高階主管認為,減少人力是人工智慧的首要好處。
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2018/08/29
掌握人工智慧應用的兩大「錢途」
供應鏈、銷售與行銷,是第一個大機會。
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2018/08/24
人工智慧的挑戰
接受我們調查的幾位企業高階主管指出,會使人工智慧專案陷入瓶頸或出錯的幾項因素,從整合問題到人才短缺都包括在內。
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2018/08/22
改善企業流程的五個元素
透過與數百家公司的合作,我們發現公司最想改善企業流程的部分,是以下五種特性:彈性、速度、規模、決策、個人化。在重新設想某個企業流程時,應該確認上述特性,對於公司希望進行的轉變最重要,該如何善用人機協作來推動那個轉變,以及必須與其他流程特性進行哪些協調和取捨。
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區塊鏈不是無所不能
需要有人負責驗證數位紀錄和實體物件之間的連結。
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2018/08/06