在高度不確定的時刻，如何制定堅實的策略？這個任務很棘手。當領導人無法運用過往經驗，因應前所未見時，本文建議善用「情境規畫」，做好面對未來的準備。
透過標準程序，企業內部得以緊密運作，但如果發生像新冠肺炎疫情這樣強大的衝擊時，就會顯得遲滯而喪失先機。本文以中國最大的保險公司平安健康為例，該集團在這個危機時刻，給旗下每個事業單位提供了最大的應變與獨立空間，不但有足夠的自主權能協調發展，也能相互跨足開發新產品。將企業組成一個生態系統，在動盪時期才具有競爭力。
對企業來說，數據不具策略性。簡單來說，數據可以增添巨大的價值，但我們很難知道數據適用於哪裡。其實，針對數據的運用，好的機會和需求從來都不缺。經過適當整合，數據可以改善各個流程，並讓負責執行那些流程的人更有能力，因而加快推動許多（甚至是大部分的）商業策略。因此，本文提出六個「價值形式」，讓企業領導人把數據概念納入動態的商業規畫中。
面對新冠疫情的威脅，商業運作也受到影響而窒礙難行，甚至產生長遠而未知的影響。本文提供一個分析架構，針對顧客、價值主張、價值展示和能力這四個核心面向，讓你評估自家企業，協助你在這個特殊時刻，看出潛在的風險和機會。只要能避開風險、掌握機會，等到疫情過後，必能更加茁壯。
本文介紹五種方式，讓你像管理軟體事業一樣管理公司。你不能只是把軟體隨意放進你的業務中。你必須把軟體和數位營運，深入整合到你業務的結構當中。
市場剛剛誕生時，競爭力量不斷變化，誰是顧客都還不清楚，傳統的策略根本沒有意義。此時你該如何在不斷變化的地形中航行？本文作者發現，最成功的人會採行「平行遊戲」方法，以學齡前兒童的方式，來探索和測試世界。
新冠肺炎已經顛覆了許多既有的商業模式，企業領導人不能只埋首於處理當下的危機，更應該放遠目光，察覺大環境的變化，為公司制定順應調整與轉型的藍圖。讓這份願景成為一顆北極星，引領你的企業向前邁進。
（2021/1/8編按：今日特斯拉股價飆漲創歷史新高，而創辦人兼執行長馬斯克身價也正式超越亞馬遜創辦人貝佐斯，成為全球首富。）特斯拉提供一種「亂中有序」的方法。在混亂的表面下，公司致力汽車產業轉型的策略，為所有創新者帶來不會過時的寶貴經驗，特別是如何為構想贏取支持，以及如何把新科技推出到市場上。總之，特斯拉發展出多管齊下的策略。它的核心策略，在生態系統的各個層次都有獨特的元素。同時，特斯拉也採用有效的方法建立創新資本，以便爭取資源與支持。
