插畫／Mel Haasch
面對貿易戰帶來的混亂與不確定性，企業難以制定中期策略。為了解企業短期因應之道，本文訪談多家製造商與零售商，整理出六項實用做法，包括坦誠溝通現況、啟用戰情室、調整產品成分與營運據點、靈活運用產品分類策略，以及延續在地採購行動，協助企業穩健應對動盪、化危機為轉機。
由於貿易戰引發諸多混亂與不確定性，參與全球供應鏈的企業光是要訂定中期策略都很難，甚至幾乎不可能。為了解企業在短期內如何因應，我們訪談了美國境內外十多家製造商與零售商的供應鏈領導人。這些談話讓我們能深入了解企業正採取哪些措施，以減輕貿易戰對業務及員工士氣的不利影響。以下是他們說明的6項做法。
1. 坦誠告知利害關係人現況不明朗
貿易戰及貿易戰每日的變化，對供應鏈與全公司上下都造成很大的不確定性。領導人若能向公司內部人員及供應鏈的重要合作伙伴坦率透明地溝通說明這一點，有助於化解大量令人分心、阻礙行動的恐懼與焦慮。某家企業的人員就告訴我們，他們一直在舉辦員工大會，公開與員工討論當前情勢；另一家企業的經理則表示，他們與主要供應商之間也有類似的討論。
2. 條理分明地做好安排
重新啟用新冠疫情期間設立的戰情室，並召集來自財務、行銷、工程與供應鏈等職能的專家。拆解分析各項成本與採購項目，從財務與地理位置的觀點，詳實了解關稅將如何影響來自不同產地的原物料、零件或產品。
如果能根據不同產品與市場，詳細了解以上內容，就能讓企業採取行動，針對具體問題對症下藥，而不是做出整體性的決定要重新設計供應鏈。舉例來說，某家食...
