領導之人員管理

從小，我們就學過「失敗為成功之母」。不過，「失敗」這兩個字的負面意涵太重，如果心臟不夠強，或者意志不夠強，很容易就會覺得這句話只是安慰劑，甚至風涼話。

為了協助孟加拉取得潔淨水源，全世界兩度努力的結果，似乎都很成功，但每次都埋下長期失敗的種子。這件事透露了什麼重要訊息？成功之後仍必須持續監測，不要假設任務已達成。

為山九仞，功虧一簣。在你的組織生涯裡，絕不想看到這樣的憾事。上一期，我們與你分享如何不斷進步，持續成為更好的主管，這一期，我們接著分享如何跨出那最後一步，晉身組織的「長」字輩主管。

前兩年金融風暴威力仍猛的時候，有位同事告訴我，我們每個月舉辦的「哈佛商業評論管理講堂」不受風暴影響，依然很受歡迎，甚至有好幾位讀者，因為持續報名講堂而續訂我們雜誌，當時已續訂到2019年了。

「Will it blend？ That is the question.」（攪得碎嗎？那就是我們要解答的問題）也許你已在YouTube上看過這系列的影片，你不是少數，這系列影片從四年前開始推出以來，已累積一億次以上的點閱率。

美國MBA名校賓州大學華頓商學院裡，某一天，65位MBA一年級新生，在上課鐘響前十分鐘就已坐定，屏氣凝神地等待，他們等的不是名教授或學者，出現在課堂上的，是美國參謀長聯席會議主席。

1998年，台積電採取了一個在國內前所未有的做法，至少是極為罕見的做法，那就是聘請一位沒有人力資源相關背景和經驗的人，擔任人力資源副總經理。

多年來，我們所信任的市場機制，那雙看不見的手，是否真的萬能？