領導之人員管理為什麼要聽你的?

擁有忠誠追隨者的四大領導力特質

為什麼要聽你的?

Why Should Anyone Be Led by You?

要成為傑出的領導人,必須要有卓越的領導力。但,領導力是什麼?作者認為,「要更忠於自己」,但也要「更有技巧」。因此,他提出四大特質:適時表現出自己的弱點、依賴直覺行動、冷酷的同情心,以及展現自己的不同。

如果你要讓一屋子的資深經理人安靜下來,這裡提供一個小技巧,詢問他們:「為什麼別人會想接受你的領導?」過去十年間,我們擔任許多歐洲與美國公司的顧問,我們不斷問這個問題。毫無意外地,每次我們得到的回應,都是一陣突然的沉默,你只會聽到膝蓋發抖的碰撞聲。

經理人的害怕是有道理的。如果沒有追隨者,他們在企業根本難以成事,而追隨者在這個「授權」的時代,是不易尋覓的。經理人最好知道如何有效領導,他們必須找到方法讓人們願意投入,並能激起人們為公司目標奮鬥的向心力。但大部分的人不知道該怎麼做,這能怪他們嗎?外面實在充斥著太多建議了!單是去年一年,就有兩千本領導書籍問世,其中有些書甚至重新將摩西與莎士比亞包裝成領導人的導師。

即便如此,我們還是沒聽到說出領導真義的建議。是的,不用多說,大家都同意領導人必須具備願景、精力、授權與策略方向。但我們發現,激勵型領導人,還具有四項意想不到的共同特質:

  • 選擇性地表現出自己的弱點。若是展現脆弱的一面,大家會覺得他們是可親近,以及有人性的。
  • 非常依賴直覺來評估適當的時機及行動。他們能蒐集及解釋非數據資料,以知道何時及如何採取行動。
  • 以我們所謂的「冷酷的同理心」來管理員工。激勵型領...