培育員工 積極學習新技能,可能沒必要?
理論面》專注於核心技能的員工表現更好
積極學習新技能,可能沒必要?
Learning Emerging Skills Doesn’t Always Pay Off

插圖/約瑟夫.卡林頓(Joseph Carrington)
新科技、新方法、新流程不斷蜂擁而來,企業領導人可能禁不住誘惑,大手筆投資員工學習最新潮的技能。然而研究顯示,將訓練集中於核心技能,也就是對公司業務最為關鍵的技能,可能更有收穫。
如果在聘雇與訓練時,你優先考慮的是公司將來可能需要用到的最新技能,那麼你並不孤單。在2023年,世界經濟論壇(World Economic Forum)表示,44%的員工技能在未來5年內需要更新,而60%的員工在2027年前也需要重新訓練。儘管有這些需求,根據《訓練》雜誌(Training)2023年的產業報告,大型企業對訓練的平均投資已經從2022年的1,920萬美元,下降到2023年的1,610萬美元。各種規模的企業每年提供每位員工的訓練時數平均少於5小時,但訓練的執行費用卻持續攀升。在可用的時間與預算減少時,你的公司必須投資那些對組織有持續且重大影響的技能。但,你要從何開始?
顧能公司(Gartner)近期針對3,375位員工做的調查發現,針對員工目前職位所需的核心技能來訓練,比起教導員工目前還未能看出明顯應用的「新興」技能,對績效的影響會多出5倍。值得注意的是,每個職位的核心技能並不相同,而且有些工作可能真的立即需要某些新興技能。舉例來說,AI提示工程(AI-prompt engineering)此時對於會計部門的員工並非必要,但對於使用大型語言模型(LLM)的工程師卻是不可或缺...