高階主管指導與領導力發展顧問公司默瑞克(Merryck & Co.)常務董事。他曾訪談超過六百位執行長和其他領導人,其中有些訪談是為他在《紐約時報》的每週專欄「角落辦公室」(Corner Office)進行的。
身為領導人,應該要能接觸多方溝通管道,但他們得到的資訊,經常不可靠也不完整,從而忽略危機的訊號,結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力?
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