高階主管指導與領導力發展顧問公司ExCo的資深執行董事。他與凱文．沙爾（Kevin Sharer）合著有《領導者的試煉》（The CEO Test，HBR Press, 2021），他個人著有《躍升領導人》（The Leap to Leader，HBR Press, 2023）。
執行長接班失敗的案例履見不鮮，原因往往在於新任執行長缺少影響關鍵利害關係人（現任執行長、董事會等）的能力。本文提出4種發揮影響力的做法，新任執行長應該因時制宜，才能順利承擔重任。
近日，《華盛頓郵報》執行長爆出非法醜聞，連被提名接掌總編輯的人選也有違反新聞倫理的疑慮。一連串的人事動盪，讓眾人目光聚焦在所有人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）身上。他該如何處理這樣的危機？以及這次事件能給各個產業的領導者帶來什麼警示？
晉升領導高位固然欣喜，但日後在領導實務上深受挫折或走向失敗的案例，也不罕見。想要成為富有績效的領導人，真正的「關鍵一躍」何在？
身為領導人，應該要能接觸多方溝通管道，但他們得到的資訊，經常不可靠也不完整，從而忽略危機的訊號，結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力？
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