身處變化莫測的商業環境,應變能力很重要。如果顛覆性變化造成市場法則巨變,企業面臨的挑戰更大,甚至必須建立新能力。大型公司對變化的因應能力,似乎總是不如小公司靈活。作者認為,大企業經理人必須認清自家公司的強項與弱點,才能擬定有效的因應做法。
企業要維持欣欣向榮的祕訣之一,是認清什麼時候要從根本改起。也就是說,不只技術要創新、設計要創新,連商業模式也要創新!不過別急著行動,了解顧客需求、評估利潤狀況、檢視改變幅度後,才能穩紮穩打、勝券在握。
引介「破壞式創新」理論二十年之後,該理論創始人與兩位作者撰文,重新檢視它究竟能解釋什麼,以及不能解釋什麼。他們認為,如果經理人不了解破壞理論的精髓,或是未能正確應用它的原則,就可能無法作出正確的決策。
面對破壞式技術時,很少公司能克服障礙。但這是可能的。本文提出偵測並培養破壞式技術的方法:判定技術是破壞式或延續性、定義破壞式技術的策略重要性、找到破壞式技術最初的市場位置、由獨立組織負責建立破壞式技術業務。
光是知道威脅就要來臨還不夠,還需要知道它是不是衝著你來的。因此,企業領導人在打造防禦工事前,必須確認「破壞者的優勢」、「企業本身的優勢」、「破壞者將來吸取自家企業優勢的難易度」,據此調整企業的策略。
跟人生比起來,職涯只占了一小部分,因此,別把自己最好的經營頭腦,只用在事業上。創新大師克里斯汀生為哈佛MBA畢業生演講時,就要求學生回答三個問題:如何樂在工作?如何與家人常保幸福?如何擁有正直的人生?
「當代最具影響力的創新大師」、「全球企業家競相追隨的管理巨擘」、「溫文儒雅的思想巨人」,這些都是各界對克里斯汀生教授的讚譽。
以提出「破壞式創新」(disruptive innovation)理論聞名的哈佛商學院教授克雷頓.克里斯汀生(Clayton Christensen,1952~ 2020),在2020年1月23日辭世。他提出的「破壞式創新」,對企業在擬定創新策略時,有極大的影響力。
行銷主管的焦點,往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上,以及日益細瑣的延伸產品上。其實,他們應該探究,消費者必須達成什麼工作,然後依消費者的工作所需,量身打造,才能生產出有意義的產品,以及真正的創新。
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