哈佛商學院第一批院長研究員,曾與克里斯丹森教授合作,研究使公司能夠有效辨認和管理劇變性創新的管理程序和決策標準,並撰寫研究報告。他現為Innosight 專業服務公司董事長兼執行長。這是他與克里斯丹森共同創立的公司,以協助企業改善管理創新作業的能力。在進入哈佛商學院之前,曾在美國鋁業公司工作,擔任作業和產品發展方面的管理職務。
身處變化莫測的商業環境,應變能力很重要。如果顛覆性變化造成市場法則巨變,企業面臨的挑戰更大,甚至必須建立新能力。大型公司對變化的因應能力,似乎總是不如小公司靈活。作者認為,大企業經理人必須認清自家公司的強項與弱點,才能擬定有效的因應做法。
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