策略規畫欺敵競爭策略
投出商場上的「曲球」
欺敵競爭策略
Curveball Strategies to Fool the Competition
插畫/BRETT RYDER
本文介紹的「曲球策略」,目的並不是要擊敗競爭對手,畢竟,市場上的成功,最終取決於提供顧客重視的產品或服務。因此,當競爭對手忙著釐清你的「曲球」,你便可以爭取到時間,搶先取得競爭優勢,並贏得顧客的心。
幾年前,我跟羅伯.拉契諾(Rob Lachenauer)一起寫了一篇文章〈快速球:擊潰競爭對手的五大殺手級策略〉(Hardball: Five Killer Strategies for Trouncing the Competition)。這篇文章和隨後出版的書籍,都遭到許多讀者的誤解。批評者說,「快速球」意味著要以不誠實或卑劣的手法獲勝,但其實並非如此。我們應該面對現實,所謂的快速球,是指任何形式的競爭,它們都是以損害你的競爭對手為代價,以獲得勝利。當前,有許多人對如此原始的概念會覺得有些不自在,但至少,執行快速球策略的人不會為此道歉。
當然,採取快速球策略,也就是以強硬的手段來對付競爭對手,並不是徹底擊敗對手的唯一方法。你也可以運用「策略性曲球」來愚弄他們,讓他們做出原本不會嘗試的蠢事,這就像揮棒打擊看似好球、其實並非如此的壞球;或是讓他們不去嘗試原本會做的聰明之舉,這就像沒有出棒打擊看似壞球、其實不然的好球。
曲球策略和快速球策略的目標,是相同的:都是要取得優勢,讓你可以把對手「三振出局」。其實,我們在有關快速球的那篇文章裡,列出了一項欺騙競爭對手的快速球策略,便是結合了快速球的強...