波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）資深合夥人（已退休）和研究員，著有《你現在就需要的未來五大策略》（Five Future Strategies You Need Right Now, Harvard Business Review Press, 2008）。
供應鏈劇烈波動，零售業同時面臨庫存過多與不足的問題，嚴重影響獲利。但供應鏈各個參與者在估算需求時，都只考慮自己的客戶，而非終端消費者的需求，造成估算失真，無法解決庫存問題。供應鏈專家提出一套新方法：流動預測。
本文提出處理最快變化速度的SODA循環：審視、導向、決定和行動。
面對不確定的市場，可以進行短期投資，來測試眼前的商機是否有發展潛力。對公司來說，這種「策略選擇權」是一種有效的避險工具，動用的資金較少，「賭注」沒那麼大，可先行試試水溫、累積經驗，確實掌握可能的機會。
一份新出爐的最佳實務，能將世代接班的老問題，化為業務繼續茁壯的良機。
為什麼家族企業在經濟繁榮時的獲利較低，經濟蕭條時的績效卻勝過其他非家族企業？這是因為家族企業聚焦在生存韌性上，而不是短期績效。如果非家族企業在經營時，能取法家族企業不同的七大策略選擇，可望會因而獲益。
本文介紹的「曲球策略」，目的並不是要擊敗競爭對手，畢竟，市場上的成功，最終取決於提供顧客重視的產品或服務。因此，當競爭對手忙著釐清你的「曲球」，你便可以爭取到時間，搶先取得競爭優勢，並贏得顧客的心。
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