那關鍵的20個人

我從2003年加入家族企業，到現在已經有21年的時間。我們從在地企業，成長為一個跨國布局的紡織集團，營業額也有12倍左右的成長。總員工數更因為工廠的設立和增加，從百人內成長到5位數的規模。

在管理上，多年來我被詢問最多的問題是，面對這些年來的企業高速成長，你總結出最重要的核心關鍵是什麼？

我最大的體悟是：不論你營業額是1億元或是100億元甚至300億元，身為企業經營者，你最親近的工作伙伴，可能就是那20個人。

這20個人可能是直接對你報告的副總，公司掌握關鍵know how的部門主管等（無論是研發、財務或者業務），這20個人基本上就是我們管理幅度最能直接影響，並創造出績效的人。

這20個人的素質與高度，決定了企業的成長與未來。如果這20個人的管理能力與專長發揮，是領先現狀的，基本上企業就會朝成長的方向邁進，反之，如果這20個關鍵人物的能力知識是落後於現狀，陷入了彼得原理的陷阱，企業的管理往往就會陷入混亂內耗，無法向前邁進！

但這牽涉到公司生存命脈的人事調整，又談何容易，因為某種程度上就是要革自己的命！很多時候已經不只是團隊的問題，甚至連企業創辦人自己，如果在企業成長的曲線中已經發覺自己不適任，要...