社群平台我們正迎向社群媒體的新規範時代?

我們正迎向社群媒體的新規範時代?

Are We Entering a New Era of Social Media Regulation?

2021年初,美國國會山莊受到攻擊,因此臉書與推特兩大社群媒體巨頭,率先封鎖川普的帳號,隨後幾家具代表性的社群平台也跟進。此舉引發兩面討論聲浪,有人認為這違反言論自由,也有人認為社群媒體早該負起責任,進行自我審查。本文作者秉持後者觀點,並剖析社群媒體與傳統媒體的差異,呼籲必須要積極採取做法,來改革社群媒體。
多年來,美國總統川普運用社群媒體,分享誤導的內容並煽動他的數百萬追隨者,而這種行為在引發多年爭議之後,社群媒體巨擘臉書(Facebook)及推特(Twitter)終於在1月上旬明確表態,禁止川普使用它們的平台,其中臉書無限期關閉川普帳號,推特則是永久禁用。這是不是一個轉捩點,顯示社群媒體處理在其平台分享潛在有害內容的方式改變了?這是否預示了一個新時代來臨,要透過政府政策及自我管制,雙管齊下,推動社群媒體的改革?

對許多人來說,臉書與推特的禁用是期盼已久的行動。但此舉並未塵埃落定,因為另外有許多人指稱這些決定侵犯了言論自由。明確地說,美國憲法第一修正案,僅保護個人言論免受政府壓制,而私人公司在其平台上實施言論檢查並不違法。話雖如此,即使就第一修正案來說,這不是個法律問題,但私人公司何時、如何「禁止他人使用平台」(尤其像川普這樣的知名公眾人物)是恰當的,答案就不是那麼明顯了。許多美國人認為,即使撇開言論自由不談,這些禁用行動,明顯說明主流媒體對保守聲音的成見。甚至德國總理安格拉.梅克爾(Angela Merkel)也認同這些擔憂。她的發言人指出:「有自由表達意見的權利極為重要」,因此「永久取