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戴維.普羅塞爾皮奧

Davide Proserpio


南加州大學(University of Southern California)行銷學助理教授。他關注數位平台對產業與市場的影響,大部分研究專注在Airbnb、TripAdvisor和Expedia等多家公司的實證分析。

五星評論先洗再說?別讓假顧客評價壞了你的生意

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 雪莉.何 戴維.普羅塞爾皮奧 布萊特.霍倫貝克

隨著新冠疫情帶起網路購物的高峰,賣家雇用假顧客進行評分,混淆消費者判斷的問題,也跟著浮現。本文作者深入研究假評分行為,發現賣家透過臉書社群大量號召假顧客,營造短期的高績效假象,但這會導致消費者不再信任評分,間接不信任購物平台。作者呼籲購物平台與社群媒體合作,力求杜絕假評分現象,為消費者與平台創造三贏。

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  • 2021/05/09
五星評論先洗再說?別讓假顧客評價壞了你的生意

Airbnb房源增加,租金價格就上揚

  • 經濟
  • 數位版文章
  • 戴維.普羅塞爾皮奧 凱爾.巴倫 愛德華.孔

制定相關政策的人,請留意。

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  • 2019/05/16
Airbnb房源增加,租金價格就上揚
哈佛商業論
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