許多企業愈發重視數位行銷，並投注大筆經費，然而根據調查，超過30％的行銷人員表示，他們的投資報酬率平平，甚至沒有回報。本文指出在投資與績效之間存在落差的六大因素，並為行銷人提出建言，以推高數位行銷能帶來的報酬。
【#52-4】我們的生活早已被各種數位科技包圍，所以行銷人自然也會覺得，廣告就要投在數位媒體上，但我們捫心自問：你是否已經感到數位疲乏？
在中國，線上直播的商務市場在2020年達到1.2兆元人民幣，占線上購物市場的10％。在美國，直播商務的銷售額在2020年為60億美元。當傳統的電視購物轉為能更吸引年輕消費者的「直播帶貨」，品牌應及早耕耘，鋪展未來市場。
當你觀看YouTube、刷社群平台、甚至用Google搜索，都會伴隨著大量的數位廣告；數位行銷的支出，主導著行銷整體預算的情況，已經有十年之久，剛進入行銷領域的新鮮人，恐怕都沒思考過，要在電視台、廣播節目、紙本媒體等傳統媒體上下廣告。然而這看似不可逆的趨勢，似乎在最近有了翻轉，調查顯示行銷預算投入傳統媒體的比例有所增長，是什麼因素讓行銷人想要「擁抱舊愛」？
老字號想成功再造品牌，沒有一蹴可幾的方法，不可能走捷徑，需要長遠安排的策略、創意和營運決策。那些罕見的成功案例，通常是花了很多年，甚至數十年才產生顯著的成果，且專注於：產品、故事、文化和顧客等四大要素。本文以Gucci 、蘋果和麥當勞的成功經驗為例，看這三個品牌做了哪些努力。
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