許多企業愈發重視數位行銷,並投注大筆經費,然而根據調查,超過30%的行銷人員表示,他們的投資報酬率平平,甚至沒有回報。本文指出在投資與績效之間存在落差的六大因素,並為行銷人提出建言,以推高數位行銷能帶來的報酬。
【#52-4】我們的生活早已被各種數位科技包圍,所以行銷人自然也會覺得,廣告就要投在數位媒體上,但我們捫心自問:你是否已經感到數位疲乏?
在中國,線上直播的商務市場在2020年達到1.2兆元人民幣,占線上購物市場的10%。在美國,直播商務的銷售額在2020年為60億美元。當傳統的電視購物轉為能更吸引年輕消費者的「直播帶貨」,品牌應及早耕耘,鋪展未來市場。
當你觀看YouTube、刷社群平台、甚至用Google搜索,都會伴隨著大量的數位廣告;數位行銷的支出,主導著行銷整體預算的情況,已經有十年之久,剛進入行銷領域的新鮮人,恐怕都沒思考過,要在電視台、廣播節目、紙本媒體等傳統媒體上下廣告。然而這看似不可逆的趨勢,似乎在最近有了翻轉,調查顯示行銷預算投入傳統媒體的比例有所增長,是什麼因素讓行銷人想要「擁抱舊愛」?
老字號想成功再造品牌,沒有一蹴可幾的方法,不可能走捷徑,需要長遠安排的策略、創意和營運決策。那些罕見的成功案例,通常是花了很多年,甚至數十年才產生顯著的成果,且專注於:產品、故事、文化和顧客等四大要素。本文以Gucci 、蘋果和麥當勞的成功經驗為例,看這三個品牌做了哪些努力。
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