Pavilion Intelligence 的共同執行長,該公司是一家行銷科學顧問公司和木材升級再造(upcycled timber)公司。他擁有俄克拉荷馬大學(University of Oklahoma)行銷學博士學位,是企業新產品開發和行銷技術的領導人。
網際網路與AI工具正在改變行銷傳播,本文稱這種新氣象為「回聲宇宙」(echoverse)。在回聲宇宙中,訊息不再是單純由品牌發起,並由顧客接收,而是在所有參與者間全方位傳播,共同持續建構並重塑訊息的意義。作者歸納出四大行銷傳播策略類型,並針對他們提出的「回聲宇宙行銷策略」給予三種建議,幫助行銷經理人因應回聲宇宙的挑戰。
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