許多主管都面臨相同的挑戰:「尋覓不到人才。」而究其原因,關鍵往往在於員工對工作體驗的不滿意。想要提升員工滿意度與凝聚力,不妨從這四個方向著手:了解員工、進行工作設計、創造成長型產品、思考自己為何而戰。
B2C企業要如何持續吸引消費者?「成長型產品」不但能滿足顧客多變的需求,還能延長產品生命週期,有助於建構出整合供應鏈上下游的生態系。宜家、Keurig咖啡機等知名品牌都已開始布局,打造能持續創造價值的產品。
最初以「辨識陌生來電」為主要產品價值的Whoscall,隨著市場趨勢和用戶需求不斷進化,如今成為深受全球用戶信賴的數位防詐利器。這樣一個能夠與時俱進、不斷成長的產品,究竟是如何打造的呢?
消費者在不同階段會有不同需求,如果公司設計出一款會跟著消費者一起成長與改變的產品,那麼公司不僅可以提高顧客價值、促進環境永續,更能從中獲利、取得競爭優勢。這類產品如何打造、採取何種商業模式,本文具體介紹。
在成熟的產業,公司要創造成長,一直是個艱難的挑戰。漸進式創新於事無補,唯一可靠的方法就是做出轉型式創新,並擴大這些創新的規模。本文以寶僑公司的電動牙刷Oral-B iO與好自在液體衛生棉為例,提出一個轉型式創新的操作指南。
在企業管理中,最聰明的方式就是用制度當壞人,人當好人!
企業流程再造,是上世紀90年代盛行的觀念,但實行成果卻沒有與期待相符。人工智慧做為一種用途廣泛的自動化預測與決策科技,將能為流程再造帶來新的氣象。本文說明人工智慧如何促成流程再造,並提供一些成功的案例。
【#60-5】本集來賓:Gogoro創辦人暨執行長 陸學森
【#60-4】還是覺得設計思考很高大上,不知從何開始嗎?
後疫情時代許多員工期待混合型工作模式,企業的工作空間到底該如何設計,才能符合這種期待?作者透過重新設計LinkedIn總部,得出了三個心得:容納所有使用案例、包容多元勞動力以及不斷測試與調整。
2022年是不確定的一年,經濟動盪、勞動力衰退、氣候變遷、網路威脅、新科技狂熱等等,都讓企業面臨鉅變,有的甚至失敗收場。企業要從這些不確定性學到哪些教訓,經理人要掌握哪些重點才能創新,為組織創造商機?本文帶你來看看。
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