「設計思考」（Design Thinking）是以使用者為中心的創新方法論，可協助企業科學系統化地找到有價值且可執行的解決方案。設計思考已被一些企業成功地使用，但也有不少企業在採用時遭遇一些問題，臺大創新設計學院院長陳忠仁，針對這些問題，提出應對改善之建議事項，使企業能有效應用設計思考來進行價值創新。
皮亞諾（Renzo Piano）出生於熱那亞（Genoan）的建築世家，他曾經（小小）叛逆離家到佛羅倫斯（Florence）和米蘭（Milan）學習建築。1971年，他與理察．羅傑斯（Richard Rogers）在倫敦開設公司，很快獲得一項眾所矚目的委託案：設計巴黎的龐畢度中心（Centre Pompidou）。1981年，皮亞諾創立自己的「建築工作室」，並在隨後數十年完成大阪關西國際機場（Kansai airport）、倫敦碎片大廈（Shard）和紐約惠特尼博物館（Whitney Museum）等著名建案。如今，快要90歲的他仍全職工作。
數十年來，企業透過創新，為經濟與社會帶來大幅成長。然而，社會與環境卻也因此付出許多代價。要解決這些問題，企業領導人必須從傳統的創新思維（突破性思維、設計思維）轉換為系統思維。本文介紹三種創新思維的內涵，並以業界的成功案例說明系統思維的4大步驟。
【S2#37-3】有些不被看好的點子，正是顛覆世界的起點。
【S2#36-1】每天在社群媒體按讚，但你知道這個「小拇指」怎麼來的嗎？
在社群網站上按讚，這項功能普遍認為是臉書所創。但本文發現，這項創新其實就和許多創新一樣，都無法歸功於單一個人或企業。創新往往是無心插柳合作、不可預測，而且持續迭代演進。那麼，企業要如何創新？本文提供5項最佳實務。
許多主管都面臨相同的挑戰：「尋覓不到人才。」而究其原因，關鍵往往在於員工對工作體驗的不滿意。想要提升員工滿意度與凝聚力，不妨從這四個方向著手：了解員工、進行工作設計、創造成長型產品、思考自己為何而戰。
B2C企業要如何持續吸引消費者？「成長型產品」不但能滿足顧客多變的需求，還能延長產品生命週期，有助於建構出整合供應鏈上下游的生態系。宜家、Keurig咖啡機等知名品牌都已開始布局，打造能持續創造價值的產品。
最初以「辨識陌生來電」為主要產品價值的Whoscall，隨著市場趨勢和用戶需求不斷進化，如今成為深受全球用戶信賴的數位防詐利器。這樣一個能夠與時俱進、不斷成長的產品，究竟是如何打造的呢？
消費者在不同階段會有不同需求，如果公司設計出一款會跟著消費者一起成長與改變的產品，那麼公司不僅可以提高顧客價值、促進環境永續，更能從中獲利、取得競爭優勢。這類產品如何打造、採取何種商業模式，本文具體介紹。
在成熟的產業，公司要創造成長，一直是個艱難的挑戰。漸進式創新於事無補，唯一可靠的方法就是做出轉型式創新，並擴大這些創新的規模。本文以寶僑公司的電動牙刷Oral-B iO與好自在液體衛生棉為例，提出一個轉型式創新的操作指南。
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