愛德華．班尼特（Edward Bennett）這位能幹的執行長，是讓亞士達企業（Astar Enterprises）成功站上世界舞台的推手。但他今年 64 歲，卻不願展開交棒計畫，董事會也無可奈何。而沒有明確的接班人，很可能危及亞士達企業的成長。
作者進行研究，探討高階主管需要哪種類型的建議，以及取得這類建議的方式。結果顯示，他們必須尋求公司外部受矚目的資深領導人，才能得到這樣的指導。但這樣的安排，還是有些棘手的層面，例如，導師和學員如何配對。
作者分析了五十家優秀的家族企業，結果發現以下的共同作為：建立良好的治理措施，把家族與企業分開；小心維護公司特色；根據公司價值觀和當事人能力，評估未來領導人；考慮最高領導人選時，採用嚴謹的遴選程序。
執行長候選人必須做到以下事項，才能更上層樓：他們必須知道達成目標的先決條件、知道如何處理辦公室政治、讓部屬共享功勞。最重要的是，他必須表現成熟與明智的行為，讓那些決定執行長人選的人知道，他已做好準備。
身為經理人，應準備好面對公司隨時可能遭遇的衝擊，例如大型併購案，或是來勢洶洶的新競爭者。如果公司沒有把對的人放在對的位置，來指引它安度難關，便會面臨重大風險。因此，公司必須創造一套整合的領導人培育計畫。
本文研究顯示，除了營運長之外，領導力各項特性與執行長最類似的就是人資長。在現代，吸引對的人才、創造對的組織結構、建立對的企業文化，都對推動策略很重要，而執行長若曾擔任過人資長，就更可能成功。
