領導之人員管理

面向1：消費新趨勢 1保障消費者的消費信貸 Consumer Safety for Consumer Credit 在美國，法律可保障所有售出產品基本的安全性，但消費信用貸款工具卻沒有這層保障。缺乏對信用卡持用人、車貸，以及抵押貸款人的類似保護，導致今日的金融危機。作者認為，信用卡可以（也應該）設計得像烤麵包機一樣，讓消費者感覺簡單好用。

終於走過亂與變的2008年，迎來了2009年。去年金融海嘯重擊全球經濟，何時復甦仍不明朗，但無論產業的春天何時再來，今年都應該是厚植實力的一年。

電影侏羅紀公園（Jurassic Park）裡，一家人身處恐龍肆虐的元荒環境，為求生存，疲於奔命。

本期主題是「巧實力」（smart power）。「巧實力」的前身，也是由哈佛大學甘迺迪學院的奈伊教授提出，近年常被討論的「軟實力」（soft power）。

資本主義時代，掌握資本的企業與個人對社會的影響力大增。百多年前，資本主義制度源頭的西歐已是如此。而今，現代商業文明的全球經濟更加如是。

《哈佛商業評論》可說是國際視野的象徵，不僅起源於全球最具影響力的商學院，更對世界級的企業有深度的影響力。 但另一方面，《哈佛商業評論》全球繁體中文版是不折不扣的在地出版品。我們以台灣為根據地，希望以國際同步的深度內容，與關懷本土的觀點，為台灣以至華人世界的企業人與現代人提供知識服務。

台灣的中小企業，過去就是提著皮箱進出全球市場。然而，隨著全球商業 大環境的變遷，必須以新做法因應。IBM全球諮詢服務事業群（GBS）指出， 掌握核心能耐，建立管理體制，才能經由變革，開啟企業躍升的藍海。

台灣的中小企業很強，以往為人稱頌的經濟奇蹟，就是這群企業尖兵衝出來的。 然而，面對全球大環境的不斷改變， 這些中小企業也面臨了持續升級、成長轉型的關鍵點......