多數公司都導入人工智慧,創造的價值卻天差地別。關鍵在於能否打通資料孤島與業務脈絡。唯有將AI深度嵌入財務、供應鏈等核心流程,並以完善治理為基石,AI才能從輔助助手升級為驅動決策的智慧員工。
當前生成式AI快速發展,正驅動各類機構從場景落地、流程重塑到組織能力全面進化。在這波全新加速期中,不僅檢驗組織的創新與執行力,更考驗領導人能否將AI轉化為核心動能——下一階段的競爭勝負,將取決於科技能否真正沉澱為日常的基礎能力。第六屆「數位轉型鼎革獎」與時俱進,今年針對獎項規畫進行三大升級,深化科技與永續並行的雙軌發展策略。由40位產官學醫專家組成嚴謹評審團,在各界踴躍投件下,篩選出兼具前瞻視野與實質成效的業界典範。
AI代理快速承接更多工作,企業最先看到的往往是節省人力與提升效率,但效率提升也可能伴隨人才、知識與組織能力流失。倫敦帝國學院商學院教授克里斯多夫.圖奇(Christopher L. Tucci)提醒,企業導入AI代理時,應同步思考哪些能力必須留在組織內,重新檢視效率與長期價值之間的取捨,避免在降低成本的同時,也削弱未來的競爭力。
當AI Agent從回答問題走向取得資料、呼叫系統甚至執行任務,企業享受效率提升的同時,也面臨更複雜的資安與治理風險。前數發部部長黃彥男、Salesforce首席技術顧問馬西緯與大同大學徐家銘博士指出,企業導入AI時,應同步強化資安治理、建立可信任的系統機制,並培養員工判斷力,才能讓AI安全走進核心流程。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版創刊20年來,持續將全球前瞻管理思維帶進台灣,也讓在地企業經驗走進管理現場。從領導典範轉變、AI轉型到數位知識平台,始終沿著「全球視野」與「在地實踐」兩條軸線,陪伴企業因應一次次管理挑戰。
企業對AI期待很高,落地速度卻跟不上。在「AI數位轉型圈」舉辦的首場活動中,KPMG安侯建業、東海大學與玉山銀行分別從企業轉型、智慧校園與金融實務出發,分享跨域人才培育、全員AI素養與風險控管等做法,協助企業同步推進人才、流程、組織與治理。
在全球企業加速邁向永續經營的趨勢下,睿思智慧持續深化 AI Agent與企業營運場景的整合,正式將 ESG納入核心產品與服務設計,協助企業以更低門檻、更高效率落實永續治理。
9月19日舉辦的「王道經營與AI國際論壇」,邀請將於2027年出任美國管理學會(AOM)主席的倫敦帝國學院教授克里斯多夫.圖奇訪台,分享AI時代企業競爭力觀點。他強調,效率只是入場券,企業唯有善用人才,才能創造長期價值。